疫情爆發，一夜之間讓人們陷入恐慌，世界各國的人們第一時間購買大量商品，以滿足日常生活需求。印尼居民同樣如此，當地各大電商平臺的產品被瘋狂搶購，銷量猛增。

作為印尼最受歡迎的電商平臺之一，疫情期間，Tokopedia平臺保健品和日用品的銷量出現大幅增長，印尼居民頻繁從平臺購買口罩、洗手液、面罩等產品。

截至2020年10月份，Tokopedia平臺保健品的交易量與2019年同期相比增長約250%。

數據顯示，2020年口罩的銷量是爪哇島總人口的5倍以上，在Tokopedia平臺上出售的洗手液總數已達到巴厘島的總人口數。

截至2020年3月，口罩的銷量比疫情之前增加了197倍。

此外，Tokopedia平臺曾在42分鐘內售出72,000瓶洗手液。

 Tokopedia企業傳播副總裁Nuraini Razak表示：“即使是在疫情期間，我們也看到居民對在線購物的熱情不斷提高。”

除保健產品外，Tokopedia平臺的日用品銷售額也有所增長。

面對保健產品和日用品交易的激增，該公司實施了多種舉措，并與戰略合作伙伴進行了合作。

2020年，Tokopedia平臺完成的最遠的一次交易是從班達亞齊到梅拉克。

相較2019年，2020年島嶼之間的交易量至少增加了一倍，包裹運輸的總距離約達460億公里。

此外，2020年Tokopedia平臺新賣家數量不斷增加，已超過990萬，其中包括微型、小型、中型及超微型企業。

疫情期間，作為東南亞電商巨頭的Shopee平臺上美容護理類產品的交易量也出現了猛增。其中，更多的男性消費者購買口罩，女性消費者熱衷于購買包裝食品。

值得一提的是，18—34歲的消費者對面罩、口罩、穆斯林服裝的需求較大，35—50歲的消費者對盆栽植物和保健品的需求較大。

2020年7至9月份，MarkPlus公司曾500名受訪者進行了一項調查，結果顯示，大多數消費者在疫情期間的購物均是從Tokopedia和Shopee兩平臺完成的，平臺的活動促銷極具吸引力。