目前正是美國的購物和快遞旺季，隨著包裹數量達到前所未有的高度，再加上惡劣的天氣，包裹的運輸的時效大打折扣，最新數據顯示，交付率已經驟降。

據統計，美國每天都有數百萬包裹堆積在倉庫，12月份第三周的數據顯示，UPS的準時交付率已經從之前的93%下降到86%左右，包裹延遲情況非常嚴重，只有極少數包裹能夠準時送達。

此外，美國郵政局的數據顯示，USPS中一級郵件的準時送達率也從上個季度的95%下降到了75%，這也是其自2007年開始報告該數據以來的最低準時送達率。不能準時送達的不僅是圣誕禮物，就連很多普通的包裹都不能準時送達。

USPS在其網站上建議美國人，如果他們的包裹延遲超過該機構規定的標準，可以聯系在其網站上的客戶援助部門。盡管如此，大量的美國購物者在其官方賬號下方抱怨包裹不能準時交付。

據悉，由于運輸的延誤，多家快遞公司已經宣布暫停時效保證，還表示將進行漲價計劃。例如USPS就考慮在獲得相關價格管理機構批準后提高運輸服務價格，按照計劃，其將從2021年1月24日起，將各項運輸服務價格上漲1.2%-20%。其中，優先郵件將提價3.5%，優先郵件快遞將提價1.2%。

在12月份，電子商務和包裹運輸供應商Pitney Bowes（必能寶）表示，將對美國電子商務第一英里和最后一英里的配送以及對207個國家和地區的跨境配送服務征收5.9%的關稅。值得注意的是，5.9%的國內提價將適用于重量超過1磅的包裹。

此外，Pitney Bowes還表示，將對美國的逆向物流服務征收4.9%的關稅，所有的稅率調整將于1月3日生效。

包裹準時交付率的下降，在一定程度上會影響到消費者的購物體驗，賣家要盡量與購物者提前做好相應的溝通，合理備貨，并處理好售后工作。