疫情封鎖加快電商發展，快消類產品訂單持續增長

受疫情影響，印度于三月宣布封鎖，線下購物變得頗為艱難，而線上購物則開始流行。除了一線城市及發達地區，更多來自于二三線及更小城鎮的消費者開始嘗試在線購物，印度電商平臺迎來流量增長。

自封鎖開始，電子商務平臺的訂單量開始不斷增加，而在10月至11月的節日銷售季中，訂單量更是達到了頂峰，其中，印度本土電商平臺Flipkart的總銷售額更是突破了80億，以83億美元擊敗亞馬遜印度，成為印度第一大電商平臺。

快消品在節日銷售季中繼續保持高訂單量，占據35％的份額。從過去14個月的快消品銷量來看，今年節日期間的快消品銷量要高于疫情之前的銷量。主食和零食的增幅分別達到35.3％和14％，個人護理產品增長顯著，增值54％。

在今年的節日銷售季，更多購物者首次開始在電商平臺上購買快消品。今年節日期間，購物者滲透率保持在20％左右，較19年的14％有所上升，這意味著更多的消費者被說服在網上購買快消品。

中小城市消費者成為銷量增長新動力

2020年節日銷售季，電商平臺銷量增長由中小城鎮消費者主導。全球測量公司Nielsen印度組調查報告顯示，來自較小城市（人口≤10萬）的訂單增加了16％，而人口超過10萬的城市的購物者支出增加了14％，印度電商平臺更多的訂單來自于中小城鎮，且這一數據還在增加。

這表明了印度消費者結構正在轉變，更多來自于中小城鎮的印度民眾正在加入網購，成為電商平臺銷量增長的新動力。印度擁有13.7億人口，網絡用戶達5億之多，此外還有更多的印度國民正在嘗試接觸網絡，這些人大多來自二三線的中小城鎮。

二三線中小城鎮首次觸網人群，將成為印度各大印度電商積極爭取的對象。據悉，印度電商巨頭Flipkart已將目標瞄準首次觸網人群，并做出了相應的市場規劃，從而幫助平臺實現新一輪的用戶增長。