據悉，近日考拉海購考慮到帶貨主播角色的多樣性，在爬樹TV直播間上線了手語識別功能，以此來幫助聽障主播。

這一功能可以通過聽障主播的直播間，將手語轉換成關鍵詞，幫助消費者和主播進行簡單地溝通。除此之外，考拉海購還為他們準備了培訓體系，涵蓋平臺介紹、消費者畫像、直播操作以及主播素養等多個課程，以此幫助聽障主播學會從選貨到商品介紹的話術，戳中消費者的購物痛點。

據了解，由于疫情原因，許多殘疾人士受到線下工作的限制，不得不失業在家。考拉海購據此首次上線了聽障主播專區，不僅為消費者帶來海外好物，還能弘揚關注弱勢群體的風氣。考拉海購的相關負責人表示，接下去爬樹TV還將和一些特殊學校合作，將直播間開放給更多殘障人士，讓他們也能參與到直播經濟的大浪潮中去。

考拉海購這一舉動恰好可以解釋，它為什么在疫情下走的更穩。這不僅僅是平臺優質好物的吸引，更是兼顧弱勢群體的長尾效應造勢。在互聯網推動下，每個市場都被細分成更小的市場，也許它看起來微不足道。但倘若兼顧到每個小市場的利益，長期累積，這些小市場就像長長的尾巴，為其贏得巨大的口碑。

正如拼多多之所以婦孺皆知，是因為它善于把被其他平臺疏忽的四五線群體和大爺大媽照顧起來，在短時間內分享鏈接而快速擴張。數據顯示，有65%的拼多多用戶都來自三線以下的城市。

這也給各大電商提了個醒：也許少數群體的個人魅力和消費能力不足以掀起商機，但隨著一些小眾市場的開拓，更多被傳統商業拋在身后的人群會被逐漸關注到，從而帶來長尾效應。