敲黑板！2020年進入倒計時，Shopify想對賣家們說......

基于今年9月對11個國家/地區的10000多名消費者進行的在線調查、2018年1月至2020年9月Shopify的全球銷售數據及其他調查數據，Shopify于近日發布了第一份年度報告《2021年商業的未來》，揭示了2021年及以后關于企業的五個主要預測，一起來看看吧。

1、隨著電子商務的發展，年輕的消費者將改變商業格局

疫情以來，平均54%的消費者將購物重心轉移到線上，在年輕消費者（18-34歲）中，這一占比更是高達67%。

面對這一群體，賣家要注意他們的購買習慣，比如通過社交媒體發現和購買產品、更愿意購買可持續和綠色產品、傾向于對社會有影響的購物等。

2、實體零售發生變化，為本地企業帶來新的優勢

零售商在今年采用的全渠道功能和體驗將為實體店注入新的活力，并使企業能夠利用與本地消費者親近的優勢。

賣家們采用并可以繼續提供的一些新戰略和技術包括非接觸性支付和替代性取貨和交貨方式，比如本地送貨、線上下單線下取貨和路邊取貨、接送點等。

3、消費者愿意支持獨立企業，但仍在大型零售商處購物

出于支持創業、購買獨特的產品、獲得良好客戶服務的原因，50%的消費者愿意支持獨立站賣家的業務，但疫情以來只有29%的消費者將其付諸行動。

獨立站賣家應強調自身商業模式的優勢，并采用大型零售商提供的功能來滿足消費者需求，比如快速免費送貨、對話商務、社交媒體購物渠道等。

4、更多的消費者將用實際行動支持本地企業和可持續產品

53％的消費者更喜歡綠色或可持續產品，49％的消費者積極響應每次購物都為公益事業捐款的賣家，23％的消費者在本地或獨立站賣家處購物，以減少對環境的影響。

消費者越來越支持本地企業和可持續產品，品牌也必須表現出真實性、透明度和責任感。 

5、現代金融解決方案更受企業和消費者的歡迎

提供傳統銀行無法提供的選擇，優先考慮速度和資金使用，更快的付款方式以及更靈活的付款（例如分期付款）的金融解決方案在企業和消費者中越來越受歡迎。

2020注定不平凡，疫情推動電子商務向前邁出一大步，但賣家們的路并不好走。年末在即，來日可期，各位賣家也要以滿滿的斗志迎戰新的一年！