美國零售批發(fā)和分銷副總裁兼副總裁Rod Sides表示：“在感恩節(jié)期間，購物者對(duì)兩件事很感興趣：能夠安全地進(jìn)行購買，并能以最大程度的優(yōu)惠買到更多的東西。”“此外，由于將近三分之一的消費(fèi)者尚未確定在哪里購買想要的商品，那些優(yōu)先考慮安全預(yù)防措施的零售商（無論是針對(duì)客戶還是針對(duì)員工）的零售商都可能在這個(gè)假期贏得勝利。”

據(jù)Cyber5的調(diào)查數(shù)據(jù)，有95％的消費(fèi)者表示他們將在網(wǎng)上購物，而77％的消費(fèi)者將在實(shí)體店購物，而2019年的數(shù)據(jù)則分別為94％和87％。更重要的是，消費(fèi)者計(jì)劃將62%的感恩節(jié)預(yù)算花在線上購物中，比起2019年的53％提高了9%。

而新冠疫情的反撲，使得實(shí)體店鋪經(jīng)營一再慘淡，大型商店如Target、Home Depot 通過及時(shí)的調(diào)整變通，得以在艱難的情況下正常經(jīng)營。但同時(shí)，其他的實(shí)體店鋪就沒有那么幸運(yùn)，在百貨商店中，梅西百貨公司的第二季度收入下降了35％，諾德斯特龍公司和JC彭尼公司申請(qǐng)破產(chǎn)后的第二季度收入下降了52％。

Digital Commerce 360預(yù)測(cè)，在這個(gè)假日購物周末期間，實(shí)體店鋪仍占有部分份額，盡管比平常的份額低，在線銷售將占到網(wǎng)絡(luò)星期一感恩節(jié)零售額的32.1％，高于2019年的23.8％。并且，黑色星期五的在線銷售額將同比增長38.5％，達(dá)到102.3億美元。

大部分的消費(fèi)者都愿意選擇網(wǎng)上購物，而實(shí)體店鋪將面臨與假日旺季脫軌的危機(jī)。

還有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，37％的美國消費(fèi)者表示，他們正在觀望，大額購買仍在考慮中。有51％的消費(fèi)者表示，如果他們?cè)诜潜匦杵飞险业椒舷埠玫模瑫?huì)在當(dāng)天就下單購買。49％的消費(fèi)者認(rèn)為，他們此前囤積的物品過多，超出了他們的即時(shí)需求，因此不會(huì)在感恩節(jié)等假日進(jìn)行消費(fèi)，還有41％的消費(fèi)者追求便利性的商品。