本文來自:億恩網原創
作者:朱小慧
引言 群狼環伺,亞馬遜“老大哥”固守高位。
據外媒報道,近日亞馬遜宣布其應用程序在印度的下載量接近5億次,數據顯示,有75%的印度互聯網用戶在其移動設備中安裝了這一在線購物軟件,包括Amazon.in購物和Prime Video等應用程序。
在印度,Flipkart、JioMart、Tata等本土電商平臺來勢兇猛,群狼環伺下,亞馬遜一“外來者”還是能穩穩占據印度大片市場。早前有分析報告稱,印度電商市場規模將從當前的450-500億美元增至2030年的3500億美元,發展潛力不容小覷。
亞馬遜印度營銷總監Kishore Thota表示,Amazon.in上超過86%的新客戶來自二線及以下地區。在過去兩年中,亞馬遜用戶數量出現了兩位數的高增長。截至目前,數以億計的印度消費者在Amazon.in上尋找各種需求,包括購物、支付賬單、匯款、購買機票、餐廳訂購、休閑娛樂等。
據悉,當前印度二線、三線城市以及農村地區在線消費規模形勢大好,越來越多這些地區的消費者開始嘗試在線購物。而亞馬遜印度站的目標是將其服務擴展至印度的這些潛力地區,覆蓋整個印度,搶先占據這些地區的市場位置。
為了在印度電商市場占據更多份額,亞馬遜也不斷根據市場發展變化進行調整。自印度站推出以來,亞馬遜在應用程序訪問界面、用戶互動途徑等方面相繼作出適合當地消費者的整改,使用戶更輕松地進行商品搜索,同時在視頻、語音和區域語言等互動途徑引入新的工具,如增加卡納達語、泰盧固語等多種印度語言。此外,還在印度推出了語音訂購服務,支持消費者使用印度語或英語搜索產品、跟蹤訂單。
據了解,亞馬遜正在涉足直播帶貨市場,2021年,在Prime Day、Raksha Bandhan和The Great Indian Festival(GIF)等大促期間舉行了多場直播活動,以為客戶提供美容、時尚和家居裝飾類別的產品和優惠。
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