本文來自:億恩網原創
作者:言午
引言 亞馬遜發布新公告……
一早的后臺崩潰讓賣家心態炸裂,不過不要擔心,亞馬遜已發布最新公告,部分賣家已經可以查到新訂單。
亞馬遜后臺崩潰,賣家炸鍋
經歷了前幾日的“零單”后,亞馬遜賣家終于迎來期待已久的“爆單日”,賣家們也打起了十二分精神。
但沒想到的是,一覺醒來,賣家沒等來爆單,卻等來了亞馬遜后臺崩潰的消息……
這無疑是給賣家們澆了一盆冷水,賣家群、論壇也炸開了鍋。
賣家A:打開后臺一看只有一單,以為是賬戶出問題或者是店鋪被封了,差點收拾包袱跑路了,嚇死!
賣家B:如果我有罪,請讓法律制裁我,而不是讓亞馬遜這樣嚇我。
賣家C:一晚上沒睡好,一點多看的時候銷量也沒有顯示,數據報告也是0,ERP也抓不到銷量,現在就坐等恢復,希望出單了。
從賣家反饋的這些情況可以看出,后臺的確是崩潰了。億恩網今天上午也對此次突發狀況做了詳細報道《突發!亞馬遜后臺崩潰,大批賣家訂單掛0》,主要是因為亞馬遜云服務中斷后臺才會崩潰,不過最崩潰的還是賣家。
部分賣家已可查詢訂單
針對這一突發狀況,亞馬遜今天上午也作出了解釋,稱目前遇到的問題已影響訪問賣方中心全部或部分功能,工程師已在努力解決,論壇搜索已恢復。
截至今天下午,很多賣家表示后臺仍舊沒有恢復,不過亞馬遜于今晚又發布了一則新公告↓
我們正在努力解決這些問題,這并不會影響客戶下單。當我們處理解決方案時,您也許可以通過有MWS授權的第三方訂單軟件查看到新的訂單。
此問題完全解決后,您將查看到所有訂單,請您盡快處理。對您賬戶所產生的影響我們將降至最低。
看到這則公告后,賣家們就坐不住了,第一時間去后臺查詢。隨之,有人歡喜有人愁……
小編也在美國站賣家論壇上看到有賣家吐槽說,有固定的客戶直接向我們發送短信表示,他們無法添加商品到購物車中,而有些添加到購物車中的商品實際上無法完成交易,這一切糟透了。
還有賣家稱,很明顯今天的銷售受到了影響,我們今天的銷售額下降了約30%。
有賣家表示,近幾小時出的訂單有顯示了,但單量真的少得可憐,亞馬遜后臺崩潰,別人是因為系統原因沒單,但我是真的沒單!
還有賣家表示,目前亞馬遜的訂單正在慢慢放出來,希望盡快修復,不要影響到今年的黑五大促……
有賣家苦中作樂:現在能做的只有等,也許等后臺完全恢復了,就會有爆單的消息了……
從以上賣家的反饋可以看出,有賣家已經能看到訂單數據更新了,但是單量還是不夠可觀。
小編也想靈魂拷問:各位賣家,黑五已經開始了,你們的后臺恢復了嗎?
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