正值旺季，賣家卻要接受各種暴擊，從封號、刪評到物流延遲、訂單暴跌，簡直是一樣不落。最近，又有大批賣家哭訴了……

差評導致流量銷量腰斬

某賣家欲哭無淚，有幾款產品的質量和價格都很穩定，但是最近接二連三來差評，我到底得罪誰了？

“差評”這個半永久話題一經提起，賣家就開始吐酸水了……

賣家A：前段時間是跟賣和盜圖，最近又被差評搞得心力交瘁，我絕對是被搞了！

賣家B：我還找到了差評買家的訂單，給對方發什么消息都不回復……

賣家C：別提了，我連差評買家的Facebook賬號都找到了，對方很酷地說，Yes,I did，然后就把我拉黑了。

賣家D：真想順著網線爬到給差評的客戶家，跟他講講我們做亞馬遜的有多艱難，感動他，改差評……

賣家E：我是因為FBA配送延遲被差評了，但是想讓亞馬遜認錯？不存在的。

這樣的反饋數不勝數，不過關于改差評什么的，買家也會很反感，如果是惡意差評的話，那就另當別論了。

差評和惡評之間雖然只差一個字，性質可大不一樣，就有賣家大受其害。有賣家被競爭對手刷差評，產品直接從5星掉到3星半，開case讓平臺刪差評，第二天銷量和訂單直接腰斬……

比差評更可怕的是降權

有賣家稱，做亞馬遜想要不被差評是不可能的，即使再好的產品也是如此。不過小編整理關于差評、惡評的反饋后，發現有些賣家在被差評后遭到了降權。

比如說，有賣家表示來幾個好評銷量沒什么大的動靜，來一個差評后，關鍵詞排名一落千丈，銷量一蹶不振。

再比如說，有賣家的產品前幾十review都是好評，而且完全不刷單，全都是靠廣告出的訂單，來一個3星差評后，銷量直接掉了一半。

賣家合理懷疑這是被競爭對手惡意差評了，也怕產品因為這個3星差評從此一蹶不振……

產品被降權的可怕性不言而喻，不過除了差評、惡評之外，還有很多操作會對產品權重產生影響。

在億恩網之前的報道中，就有賣家因為刷單被刪評、被下惡意訂單等問題而慘遭降權。

差評不可避免，賣家發現被惡意差評也要盡快處理，同時也要做好品控、盡量少使小動作，產品一旦被降權可不是說著玩的，且行且珍惜啊……