因為處于實體店關閉的煩擾和對病毒感染的恐懼中，消費者開始依賴線上交易。但是，電子商務銷售額增長的影響尚未在全球范圍內明顯感受到。

據外媒報道，亞太地區和北美地區在實體零售和電子商務銷售方面均處于區域領先地位，其次是西歐。而中國在亞太地區以62.6％的市場份額遙遙領先于北美和西歐，北美和西歐的份額預計分別為19.1％和12.7％。

業內專家稱，盡管某些地區在零售領域實現了巨大的增長，但是2020年全球零售業的減速必將影響全球整體零售銷售，已將電子商務估計值下調至3.914萬億美元。

在《2020年全球電子商務報告》中，根據上半年資料統計，專家預估了某些國家和地區在零售電子商務銷售方面的下降程度，探討了疫情的爆發如何影響這次預估，以及電子商務將如何在今年余下時間內在全球范圍內保持穩定。

以下是該報告的一些主要內容：

德國的移動銷售增長比以往任何時候都要快，而英國電子商務銷售額的一半以上將來自移動設備，特別是智能手機。法國等一些國家或地區有望實現電子商務銷售額增長，但與整體電子商務銷售相比，其增長幅度很小。

在疫情流行期間，亞馬遜等領先的電子商務平臺的銷售額有所增長，而加拿大等國家或地區的交貨時間較慢，這使得其他零售商可以爭取更大的份額。

在美國和法國等國家，由于疫情的推動，電子商務已被修訂。為應對需求量的沖擊，實體店已被降級，前所未有地向數字化購買轉變。同時，實體店也面臨著從關閉和中斷中恢復后由現金流和供應鏈帶來的挑戰。

今年，中國將超過美國成為全球最大的零售市場。拉丁美洲就不像冠狀病毒加重其先前的經濟斗爭那樣幸運，因為消費者被迫優先考慮基本物品，其在電子商務方面的支出將大大下降。 

在英國，線上預訂的送貨上門數量和點擊收集選項已經增長，這也導致一些零售商出現生存危機。不過對于美國來說，這一消息更為有利，因為美國大多數零售商都希望擴大其在電子商務的市場份額。