本文來自:億恩網原創
作者:楊旭峰
引言 Target今天宣布,第一季度冠狀病毒推動了其在線購物的增長,網絡銷售額比去年同期增長了141%。
據外媒報道,Target這家零售商今天宣布,今年第一季度,冠狀病毒推動了塔吉特(Target Corp.)前所未有的轉變,網絡銷售額比去年同期增長了141%。
截至5月2日的一季度,包括在線商店在內的其他商店收入增長了10.8%,其中網絡銷售增長了9.9個百分點,實體商店銷售額僅增長了0.9%。
然而,Target高管在與分析師的電話中強調,通過公司的三個“同一天”選擇,門店完成了近80%的訂單,并在訂單價值同比增長278%中發揮了重要作用。
首席執行官布萊恩·康奈爾(Brian Cornell)在今天與投資分析師的電話會議上說:“這些同一天的能力的利用率和知名度顯著提高。他補充說,購物行為的突然轉變加速了消費者對Target同一天履行服務的接受,達到了公司在未來三年內預期不到的水平。
他指出,這是本季度的第一次有500萬消費者在Target.com網站上購物,其中200萬人在路邊接單。他說,許多購物者了解到,他們可以在下訂單后2小時內在目標商店接受在線訂單,在到達目標停車場后2分鐘內拿到訂單,并在2小時內通過付費送貨服務收到訂單。
執行副總裁兼首席運營官約翰穆利根(John Mulligan)告訴分析師,當客戶開始使用這些當天完成的選項時,他們通常會從Target購買更多的整體商品,無論是在商店還是在Target.com網站. 他說:“當我們看到客人更多地參與我們的履行選擇時,他們就會成為目標公司更強大的客戶。”
塔吉特今日在其財報新聞稿和分析師電話會議中也報道:
1、本季度在線訂單增速加快,2月份同比增長33%,4月份達到282%。
2、本季度數碼產品銷售額占營收的比例從去年同期的7.1%躍升至15.3%。
3、4月份,網上訂單的直接提貨量比去年同期增長了1000%。
4、由于越來越多的顧客開車去商店去取他們的在線訂單,塔吉特計劃投入更多的停車位來滿足這些顧客的需求,并在商店中增加更多等待接單的存儲空間。
5、塔吉特計劃開始開設分揀中心,接收來自商店的商品,并處理送貨到消費者家中的事宜,以減輕商店履行在線訂單的負擔。
Target的數字銷售和網店訂單數量大幅增長具有重要意義,分析師邁克爾貝克(Michael Baker)和史蒂夫麥克馬納斯(Steve McManus)在給投資者的一份報告中寫道:“這突顯了Target產品的全渠道性,因為其中大部分是通過其門店分銷的,這有助于Target和其他強勢零售商與亞馬遜展開競爭。”
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