新型冠狀病毒疫情期間，醫(yī)療人員和急救工作者對醫(yī)療用品的需求極高。各大醫(yī)院、美國聯(lián)邦和州政府也向亞馬遜表示面臨醫(yī)療用品短缺的局面，并尋求幫助。亞馬遜也希望能夠為疫情緩解提供相應的支持。2020年4月2日，亞馬遜COVID-19 Supplies一期在美國正式上線 ，這是亞馬遜網(wǎng)站上專門面向醫(yī)院和政府機構(gòu)的采購中心，以便相關部門可以及時采購線上的醫(yī)療物資。隨后，COVID-19 Supplies在歐洲等地也將陸續(xù)上線。

借助亞馬遜的資源與基礎設施，我們希望可以盡快尋找、分發(fā)、配送這些重要的醫(yī)療物資，幫助緩解目前供應短缺的現(xiàn)狀。COVID-19 Supplies 上線是為了更好幫助社會抗擊疫情, 不以盈利為目的。目前，我們正在全球加大供應商招募和物流方面的投入，以便迅速找到并交付這些急需的醫(yī)療物資。同時，亞馬遜將免除第三方賣家出售這些重要物資的銷售傭金。

亞馬遜會采取嚴格的標準審核賣家資質(zhì)和相應產(chǎn)品。符合資質(zhì)的醫(yī)療物資上線后，相關醫(yī)院和政府機構(gòu)可以在COVID-19 Supplies申請采購。目前已經(jīng)有眾多通過Amazon Business注冊的醫(yī)院和政府機構(gòu)加入，我們將按照“先到先得”的采購順序處理相關訂單。亞馬遜也在與世界各地的供應商合作，緊急采購醫(yī)療物資如防護面罩、醫(yī)用外科口罩、電子體溫計、呼吸機、醫(yī)用手套和洗手液。醫(yī)院和政府機構(gòu)也不斷地向我們提出新的需求，亞馬遜也會相應地調(diào)整COVID-19 Supplies的選品范圍以滿足他們的需求。擁有符合資質(zhì)產(chǎn)品的供應商可以通過COVID-19 Supplies申請上線相應商品，賣家也可以和客戶經(jīng)理聯(lián)系了解如何加入這一項目。

為了保證緊缺的醫(yī)療用品優(yōu)先供給給專業(yè)的醫(yī)療人員和急救工作者，我們面向個人消費者的站點已限制銷售部分醫(yī)療用品，包括在全球范圍內(nèi)的站點不再允許銷售COVID試劑盒及其他類似用品，美國站將不再允許銷售N95系列口罩。同時我們也在密切觀察其他應該優(yōu)先供給給醫(yī)院和政府機構(gòu)的商品。目前消費者依然可以購買小瓶裝洗手液、濕紙巾，我們也會根據(jù)疫情發(fā)展情況不斷更新名單。