本文來自:億恩網原創
作者:楊旭峰
引言 億恩網獲悉,近期多位賣家遇到了這樣的問題:自己在亞馬遜上新開賬戶,剛剛通過了審核,有賣家連listing都來不及上,就被封號了……
剛通過審核就被封號
小編在群里和論壇上看到好多賣家都遇到了這樣的情況,以下是一位被封號賣家的自述:“最近新開了一個亞馬遜賬戶,新賬戶開通之后,我提交了營業執照和法人地址證明后,過了幾天顯示通過了,可是只隔了一天,listing還沒來得及上傳,賬號就被凍結了,一臉懵逼!”
下圖是這位賣家收到亞馬遜發來封號的郵件:
大家從這封郵件中可以看到,這位賣家是英國站的賬戶被封了,據資深賣家講到,這位賣家賬戶被封的原因有可能是歐洲站點的BAP審核;當然近期注冊美國站的賣家被封號有可能是因為美國站的“二審”問題。
這次被封號的賣家大多都是新開賬戶剛通過審核就被封號的,當然有賣家是通過真實資料注冊的賬號,也有一部分賣家有違規操作才導致被封號的。
其實這次大規模的賣家賬號被封也是有一定原因的,現在亞馬遜平臺上存在好多賣家多賬號操作,用自己的小號來跟賣大號,還有好多賣家用多賬號的方法來做一些違反平臺政策的事情。
這樣亞馬遜勢必會加強賬號審核,當然還有一個原因:亞馬遜在8月16號之后封停賣家賬戶必須提前30天告知賣家,這會不會是姐夫趁新規還沒實施先下手清洗一批賬號呢?
除了這種情況,小編在群里還看到有賣家說自己新開的賬戶竟然一審都沒通過就被封號了。
“一審”未通過被封號
小編在群里看到有賣家說自己一審都沒通過,自己的賬號就被封了,還有賣家說,最近因為賬號審核掛掉的真不少。
對于這種情況,有賣家給出建議,遇到這種情況一般都是資料出問題了,好多賣家都表示很驚訝,從沒遇到過一審就死了的,難道這是亞馬遜賬號的新死法?
不管因為哪種原因導致賬號被封,賣家們總得去申訴,畢竟自己是合規運營的,無緣無故被封號,收到的郵件中也沒有指出封號的具體原因,賣家們要進行申訴來維護自己的權益。
用真實資料注冊、并且沒有進行過違規操作的賣家們可以開case和亞馬遜客服申訴,申訴中可以表明自己從未有過違規操作,并且注冊賬號的資料都是真實的;當然賣家被封號也可以找到自己的招商經理,讓招商經理來幫你一起申訴。
如果賣家在申訴完之后有收到亞馬遜回復提交新資料或者其他的郵件,賣家要按照亞馬遜發來郵件的指示去做,這樣應該能加大賬號的解封率。
最近新注冊賬號被封號的可能性非常大,現在就連聞所未聞的一審都能被封號,不敢想象還會有什么封號的新理由。億恩網建議賣家們近期還是不要注冊賬號了,現在正處在風口上,還是小心謹慎為好!
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