「取消亞馬遜Prime」搜索量激增

亞馬遜今年Prime Day的總銷售額創下新高，高達58億美元，其中來自第三方賣家的貢獻超過20億美元。不過，搜索情報公司Captify的數據顯示，亞馬遜會員日期間，關于「如何取消亞馬遜Prime賬戶」的網絡搜索量比前一天增加了18倍。

對于沒有使用過亞馬遜Prime的買家，亞馬遜提供免費30天的試用服務。利用這項規則，越來越多買家在獲得Prime折扣后，巧妙地避開訂閱費用。

有數據顯示，此次美國「雙十一」期間，除了亞馬遜舉行了促銷活動，還有大概250家零售商都在近期加入大促行列。在此期間，ebay，百思買，沃爾瑪和Target的網絡搜索量飆升225%。消費者正變得越來越精明，他們利用這些零售商之間的競爭，來尋找最為劃算的交易。

這對亞馬遜而言似乎不是好消息，不過有業內人士表示，賣家為每件所售商品支付交易傭金，即使顧客取消會員，亞馬遜也是有交易傭金收入。

「精明」的買家還有哪些騷操作？

作為亞馬遜第三方賣家，不僅要跟競爭對手斗智斗勇，還要應對海外買家的各種騷操作，尤其是亞馬遜自發貨賣家更是苦不堪言。

一位國內賣家表示，有些客戶拍下白色留言要黑色，拍下中碼要換大碼，拍下更改另一個還是他自己的地址。如果賣家沒有及時修改，打單的時候按原來的信息發走貨物，客戶收到貨會馬上發起糾紛。有些客戶會要求部分退款，過分的會要求全額退款。這種占小便宜的客戶越來越多，因為都是真實交易的訂單，因此他們每次都能拿到退款。平臺是歡迎這類買家的，只能賣家倒霉了。更氣的是，國外視頻網站上面一堆視頻，告訴大家怎樣可以買完東西，退款不退貨。

根據Quartz報道，一名亞馬遜Prime會員表示自己從未真正想要會員賬戶，注冊會員僅僅為了免費訂閱華盛頓郵報。因為訂閱華盛頓郵報的一年訂閱費用為99美元，如果擁有會員資格就可以免費得到6個月的華盛頓郵報電子版，六個月以后仍享受每月3.99美元的折扣價。

甚至還有「精明」過頭的買家，一對夫妻由于利用亞馬遜退貨規則詐騙上百萬美元，被判刑六年。他們利用假身份下單后，以產品損壞或無法使用為由要求亞馬遜再發一件，然后再將產品轉賣給第三方，從中賺取了75萬美元。