最近這段時間，部分亞馬遜賣家略顯焦躁，來自平臺的各種審查和認證讓一眾賣家崩潰，尤其是對產品安全要求較高的歐洲站。目前已有部分賣家突遇亞馬遜的審查而導致產品被下架。

 

40多萬庫存的產品被停售，賣家心態崩了！

 

小編在業內論壇看到有一位賣家稱，遇到了亞馬遜的產品符合性檢查，因檢查不符合導致listing被下架。

(知無不言論壇截圖)

 

根據賣家介紹，店鋪有一款賣了3年的產品，也是整個店鋪銷售最好的產品，突然就被停售了，根據收到亞馬遜的case郵件顯示，是因為不符合亞馬遜的產品符合性檢查。當時賣家收到郵件還比較淡定，因為工廠提交過的認證剛好符合這項檢查。畢竟售賣了那么久都沒有問題。

 

但是后來的情況似乎有點失控，提交認證后賣家在2天之后收到了回復，顯示產品警示標簽不符合，產品不會被上架，該case將關閉。

 

這個結果讓賣家的心態崩了！因為這款產品不僅是銷售最好的產品，而且亞馬遜倉庫還壓著貨，工廠還在生產，還有一批貨在海上飄著，壓貨的總貨值高達40多萬。這對很多中小賣家來說是個不小的數字。如今產品突然被亞馬遜下架，用賣家的話來說跟天塌了一樣！

 

歐洲站各種審查增多，賣家們慌得一批

 

無獨有偶，最近歐洲站賣家經常會遇到審核或提交相關認證問題。另外一位賣家表示遇到了類似的事情。具體情況是：店鋪有一款產品被告知不符合歐洲無線電設備標準，已經賣了兩年了，一千多個庫存直接變為defective狀態，提交的資料沒有通過，賣家被告知要歐盟制造商和進口商的簽署文件。

 

和以上兩位賣家一樣，近期有部分賣家都因產品不符合當地的標準而遇到相關審查。這類審查有一個共同的特點，都是賣了很久且出單不錯的產品，本來好好的卻突然出事了，讓提交所謂的更符合規定的認證。這類審核頻發，讓不少歐洲站賣家慌得一批！做了很久的listing都會出問題，難道做亞馬遜是靠運氣的嗎？

除了這類符合性審查，德國站賣家還被產品安全法困擾，據反饋已有部分德國站賣家收到亞馬遜的郵件，稱違反了德國的產品安全法，因此被要求下架產品。據了解，這次可能是德國海關抽查沒有遵守安全法的產品，亞馬遜只要接到投訴，就會對賣家產品做下架處理。

 

歐洲站各類審查認證頻發，究竟是哪個環節出了錯？小編估計是歐洲方面加強了部分產品的合規性要求和檢查吧，亞馬遜為了符合安全性規定，只能從嚴審賣家產品做起，相關品類的賣家要小心嘍，把產品的相關認證提前準備好。

 

面對嚴審，賣家切不可進行非常規操作

 

那么，在歐洲站嚴審頻發的情況下，遇到審核的賣家該怎么辦呢？上文提到的庫存40多萬的賣家想要翻新listing。這種方法是不可取的，也是被很多賣家用血淋淋的例子證實千萬不能做的。

 

有賣家表示現在翻新listing都是去送人頭，最近查的很嚴厲。搞不清楚到底在干嘛？自己翻新了一個，店鋪被亞馬遜封了，這個結局一點都不出人意料。

 

在今年5月25日前后，亞馬遜賬號大封殺在各賣家群、論壇乃至整個亞馬遜圈子掀起了一股巨浪。封號的具體原因，基本都是違反了亞馬遜提供的ASIN創建政策。大部分被封賬號都對listing進行了行了翻新，定制或者合并。后來很多賣家賬號都沒有申訴回來，徹底失去了一個賬號。

 

所以當賣家遇到審查，產品被下架的時候，想一些翻新的套路不可取，因為很可能會違反亞馬遜的政策，到時候失去的就不僅僅是一個listing，而是賣家賬號。

 

既然不能翻新listing，那么就要找到原因解決問題。就壓貨40多萬的賣家而言，究其產品被下架的原因就是遇到了亞馬遜的產品符合審查，想要產品重新恢復上架，不要想什么非常規操作，搞清楚這項檢查是首要問題。

 

產品符合性檢查什么鬼？如何做？

 

符合性審查就是需要賣家提供產品符合性聲明DOC（Declaration of conformity ）。亞馬遜提示提供的證書或報告不能代替符合性聲明，根據賣家反饋，歐洲站經常被要求提供DOC。

為何要提供符合性聲明？因為電類產品如果不合格很容易造成火災，危及民眾生命和財產安全，而兒童玩具的不合格（含有害物質超標，玩具尖銳突起刮傷，兒童誤吞吃）就可能威脅到生命安全，之前亞馬遜上曾經發生過類似的案件！而EN標準也就是歐洲的安全測試標準！亞馬遜出于對安全的考慮，加強對帶電的電子電器/玩具產品管控，這些產品要求安全性的證明和符合性聲明DOC。

 

那么問題來了，亞馬遜賣家如何提供這項認證呢？DOC認證是產品符合性的自我聲明書，是CE認證的一種自我聲明模式，要辦理這項認證，賣家要確保你的產品符合羅列的標準，也就是要通過相應的檢測，才能簽發聲明，加貼CE標志在歐洲流通。賣家做好這項認證，再按要求提交給亞馬遜。

 

提醒賣家符合性聲明必須是英文的，包括制造商名稱、產品名稱、商標、型號、簽名、CE標志和模型符合DOC的圖片數量等。

 

關于EC Declaration of Conformity (符合性聲明）亞馬遜要求以下類目產品提供相應的認證：筆記本電池 EN(IEC) 62133或UL2054；手機更換電池 EN(IEC) 62133或UL2054；手機墻上充電器 EN(IEC或指令EU(LVD)；手機車載充電器 指令EU(EMC)；筆記本充電器和電源適配器 EN(IEC或指令EU(LVD)……

 

歐洲對產品的相關要求和安全法規是相當嚴格的，近期亞馬遜歐洲站嚴審頻發，賣家可能會遇到這樣那樣的審查，在遇到這種情況讓提交相關認證的時候，賣家最好認真與平臺溝通，并查找相關資料做好認證，千萬不可冒險觸犯平臺政策以求保全listing。