來自德國Handelsverband Deutschland零售協會的最新數據顯示，與過去幾年相比，德國電子商務的增長速度出現了逆轉。

據該零售協會稱，去年，德國B2C電子商務產業價值達到了533億歐元，今年預計將增長8.5%。如果這種情況發生，到今年年底，德國的電子商務價值將達到578億歐元。

縱觀德國的整個零售行業，企業對其增長的性質仍存在分歧。在接受調查的公司中，35%的公司預計2019年的銷售額會下降，32%的公司預計銷售額會增長，其余33%的公司認為零售總額將停滯不前。

但當被問及多渠道行業的在線銷售預期時，64%的人預計會增長，只有11%的人認為今年的銷售會下降。

盡管德國的電子商務行業今年預計將增長8.5%，但是實體零售預計僅增長1.3%。

德國最受歡迎的支付方式

在德國，網購用戶(2015年有4700萬)熱衷于使用發票，因此這是他們首選的在線支付方式。2018年的一項調查顯示，在德國，近60%的在線消費者在網購后都會付款。

除了發票，信用卡在德國網購用戶中也比較受歡迎，這類客戶占比達34%，他們常使用萬事達卡（MasterCard）、VISA卡或美國運通（American Express）等。其他常用的在線支付方式有PayPal、ELV、GiroPay、Sofort Uberweisung、RatePay和貨到付款(cash on delivery)。

BITKOM的另一項研究表明，發票是德國最重要的支付方式，占比達63%，其次是在線支付服務，如PayPal(56%)，然后是借記卡(46%)、信用卡(29%)、即時轉賬/Giropay(26%)、預付款(24%)、貨到付款(9%)。

德國最熱銷的電商產品類目

在德國，在線時尚是最受歡迎的產品類別，其次是消費媒體產品和電子產品。

特別是在“消費類電子產品和電腦”和“媒體”(書籍、音樂、電影、視頻游戲)方面，德國消費者更熱衷于在網上購物，而不是線下購物。

BITKOM的一項研究顯示，2012年有65%的德國人在網上購物，高于2008年的53%。目前，歐洲的互聯網普及率平均水平是45%，而在德國，85%的人可以上網。

德國B2C電商TOP 10

2017年，德國的B2C在線零售商前10名（按收入排名）依次是：

1. Amazon ：8,816,700,000歐元；

2. Otto ：2,956,000,000歐元；

3. Zalando：1,281,400,000歐元；

4. Notebooksbilliger：751,500,000歐元；

5. MediaMarkt ：734,200,000歐元；

6. Lidl：594,000,000歐元；

7. Bonprix：591,300,000歐元；

8. Cyberport：533,000,000歐元；

9. Conrad：494,400,000歐元；

10. Alternate：472,200,000歐元。