本文來自:億恩網原創
作者:賈銳杰
引言 美國最大家居電商Wayfair推出兩款新購物工具
上周,美國最大的家居電商Wayfair推出了兩款新的購物工具:借助于Magic Leap One的“混合現實”購物體驗以及室內設計服務,前者以技術為中心,后者則以人為本。
在第一款購物工具中,Wayfair與Magic Leap One創造了一種“混合現實”的商業體驗,該項功能融合了虛擬現實技術,佩戴上這款看似高科技眼鏡的耳機,購物者看到的內容是她面前的物品與數字對象的混合產品,這可以增強消費者觀看物品時的現實體驗。
根據MagicLeap.com的說法,眼鏡的增強現實技術可以把網頁中的3D物體拉出來并置于現實世界,例如,購物者可以把椅子的圖像從瀏覽器中提取出來,并將這一3D圖像放在她的客廳中,移動或旋轉椅子,或者添加更多3D家具來合理、逼真地設計整個空間。
Wayfair下一代體驗總監Shrenik Sadalgi對這一技術所帶來的客戶體驗表示興奮,“我們正在幫助客戶愛上他們所居住的地方。”Wayfair發言人表示,“Wayfair始終站在利用下一代技術改變家居購物體驗的前沿,并不斷探索為客戶提供最佳購物體驗的新方法。”
據了解,Wayfair的混合現實購物體驗是建立在其多年來推出的幾款增強及虛擬現實應用程序之上的。這些體驗使購物者能夠通過智能手機在家中觀看3D家具模型,或使在虛擬現實耳機上觀看3D Wayfair產品。
除了混合現實項目之外,這家線上家居用品巨頭還在本周正式推出了電子設計平臺,Wayfair稱之為設計服務,這項服務的內容是什么呢?購物者支付給設計師一定的費用,后者幫助你設計想要家用的Wayfair產品,也就是可以實現私人訂制。
在設計服務中,購物者可以通過手機和室內設計師在線聊天,他們可以討論購物者想要的風格、查看房間概念和設計風格,并創建購物清單。該服務為購物者提供了79美元的親民套餐和149美元的經典套餐,后者還包括2D房間設計和定制平面圖,以及與設計師電話溝通的更多時長。
據了解,Wayfair在2018年互聯網零售商500強中排名第13位。
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