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9月亞馬遜嚴查主圖違規,多位賣家反映相關listing已被屏蔽

本文來自:億恩網原創

作者:賈銳杰

2018-08-16 11:30

引言 9月亞馬遜嚴查主圖違規,多位賣家反映相關listing已被屏蔽

最近兩天,多位亞馬遜賣家發現產品頁面的圖片出了問題,一些listing的副圖被刪或主圖縮小,隨之而來的是產品曝光劇減和訂單下滑。你以為是亞馬遜系統出了亂子?其實是亞馬遜開始履行之前發出的“7月屏蔽主圖不合規listing”這一承諾。

 

多個賣家遇到listing圖片問題

 

從昨天起,小編在多個賣家群看到關于產品圖片故障的問題。一位賣家突然發現前后臺產品圖片不一致,前臺只剩主圖,有人猜測是被VE跟賣圖片遭修改,但賣家表示并沒有被跟賣,編輯權也還在自己手里;另一位賣家也有類似的發現:一個子SKU的圖片被改,且被改產品在陸續增加;有賣家附和:我也被刪了兩個副圖,七張圖片前臺只有五張了,而后臺看都還存在,其六七個變體都有少圖的情況↓↓

這種現象是什么時候開始出現的?有賣家表示,在昨天早上八點多鐘時就有出現,但當時以為是系統問題,并未多想。而遇到這一情況的一些賣家也收到了商品頁面出現錯誤信息的提醒:“此listing后臺上傳有6張圖片,但是商品詳情頁面只顯示一張,請核查并恢復。”

 

亞馬遜開始處理主圖不合規listing

 

對于上述賣家們遇到的這些情況,一位賣家提出一個問題:你們的主圖都是白色背景嗎?這個問題給相關賣家提了醒,一位賣家表示自己出問題的產品確實主圖背景都不是白色;另一位賣家表示,自己的主圖背景是白色沒錯,但自己在主圖上添加了一些文字,圖片問題的原因似乎找到了。

 

其實,亞馬遜給賣家的最新郵件中已經提示了這個問題,截止9月,如果賣家產品圖片不符合以下要求,其相關產品將被屏蔽:

其實,6月初的時候亞馬遜就把對主圖的這些要求通知到了賣家,當時平臺表示7月份一些圖片有問題的listing會被block。或許是因為賣家對此問題不夠重視,平臺上此類問題仍較多,亞馬遜再次發出了9月份審查主圖的通知,并著手處理了一些問題頁面。

 

一些賣家收到了如下修復警報,修復要求也印證了亞馬遜主圖政策正在執行:

亞馬遜稱主圖的違規包括:

 

非白色背景

模糊或像素化的圖像、鋸齒邊緣的圖像

顯示任何文字、logo、圖形或水印的圖像

顯示多個產品視圖、顏色或尺寸的圖像

產品模型

產品在框架中占比在85%以下的圖片

 

此外,存有問題的listing會被屏蔽,而在上傳正確的主圖像后,也將有2天的延遲來恢復這些被屏蔽的ASIN。

 

產品圖片出問題的賣家表示,其相關產品已經一單不出,賣家懷疑產品已經被屏蔽。令賣家感到欣慰的是,當其修改產品主圖問題后,相關副圖已經可以正常顯示。

 

目前,圖片問題沒有全面爆發,且平臺上非白色背景在售產品仍然較多,大概是因為亞馬遜在逐漸解決這一問題,其他賣家或許尚未被波及,但為避免同類問題,賣家應及時檢查自己的主圖了。

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