本文來自:億恩網原創
作者:安吉
引言 在別的賣家歡天喜地接單的時候,Schappert的賬號卻在凍結狀態,20萬美元的庫存在亞馬遜倉庫里一動不動……
Prime Day來臨之際收到“催命符”
7月9日,當數百萬賣家翹首以待Prime Day的時候,Schappert卻收到了一封令人絕望的郵件。
郵件來自亞馬遜的員工Paul,自稱是亞馬遜績效團隊的一員。他在郵件里說:“杰夫·貝索斯收到了你的電子郵件,我代表他進行回復。我已經徹底審核了你的帳戶和你提供的信息,最后決定,你不能在Amazon.com上銷售了。”
對于Schappert來說,這封電子郵件就像一張催命符,致使她的家族企業Cheapskates Liquidators陷入困境。
多次申訴失敗
據悉,在3月中旬的時候,Cheapskates的亞馬遜賬戶被暫停銷售,原因是有人投訴他們賣假貨,但Schappert和丈夫George說,這些他們都可以解釋的。
為了恢復賬號,Cheapskates向亞馬遜表明,他們已經取消了與相關經銷商的關系,并提供了涉及到的產品供應商清單。
然而,亞馬遜回復說信息不足,Schapperts“無法再在亞馬遜上銷售”,沒有給出進一步的解釋,只說“出于隱私原因,我們不提供有關我們調查方法的詳細信息”。
……
盡管進行了多次申訴,但亞馬遜拒絕重新接納它們。沒辦法,他們就直接給姐夫寫郵件,結果卻受到了致命打擊。
亞馬遜在給CNBC的聲明中說,Schapperts違反了多項亞馬遜政策,包括反假貨政策,雖然給他們多次機會進行改正,但是他們還是在重復不好的行為模式。然而,Schapperts說亞馬遜并沒有和他們這樣解釋。
不管過程如何,現在Schapperts面臨兩個選擇↓↓
1,繼續申訴,仍把20萬美元的庫存留在亞馬遜倉庫,但要多交倉儲費。
2,把貨從亞馬遜運回來,在其他地方銷售。
如果他們不盡快決定,亞馬遜可能會銷毀他們的庫存,Schapperts只能二選一了……
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