本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:賈銳杰
引言 6.28跨境人災(zāi)難日?兩件事扎心賣家
在剛剛過去的6月,跨境電商賣家們似乎經(jīng)歷了一連串的不痛快:產(chǎn)品被限制上評、被訴侵權(quán)案件頻發(fā)、review持續(xù)被刪、FBA發(fā)貨計劃無法創(chuàng)建……6月28日同時發(fā)生的兩件事,令賣家無語自嘲“6.28是跨境狗災(zāi)難日”。
進入2018年以后,亞馬遜對刷單的打擊力度空前,從3月份的一次大面積刪評行動起,亞馬遜的刪評動作就一直沒有停下。據(jù)賣家消息,6月28日,英國站、日本站均有不少listing被刪評,被刪評數(shù)量因listing而異。
——N個listing已經(jīng)裸奔了,只剩下一大堆差評,內(nèi)心甚至有點想辭職,但是這局面怕是老板不讓走……
——還想著在大促之前囤積點好評,結(jié)果刷的還不夠刪的。
——一樣被刪評。每個鏈接刷新一下幾個review就不見了,再刷新到底了,28號是被定義為跨境狗災(zāi)難日了嗎?
對于刪評事件,一些賣家表示自己的自然留評被刪或不曾刷單卻被刪評,對此不排除是有當時自然購買的賬號后期被拿來刷單,導致賣家所售產(chǎn)品被牽連,一些鏈接更是被限制留評。有賣家吐苦水:一位買家郵件表示對其產(chǎn)品很是滿意,想寫個5星review,亞馬遜卻不允許其留評↓↓
這位賣家表示,在此之前自己不曾刷單。相比少量誤傷,不爭的事實是被刪評賣家多半有刷單行為。對于亞馬遜的一輪接一輪刪評,有賣家認為,姐夫的目的并不是趕盡殺絕也殺不絕,但只要能通過精準的刪評一步步拉高賣家的刷單成本,平臺上的刷單自然會大量減少,只要將刷單的影響降低到可接受的范圍,對于平臺來說就算是成功。部分賣家一次次觸碰平臺底線,此刻被批量清洗也多半無話可說。
除此之外,28號當天還有一批賣家遭遇了listing莫名被刪,點擊listing顯示“page not found”,頁面上已經(jīng)變成狗狗圖案。
對于這一問題,有賣家反映可能是相關(guān)賣家銷售了禁售品被平臺刪掉鏈接;另有賣家表示這是侵權(quán)引發(fā)的問題,目前已經(jīng)有很多人遇到;在申訴過程中,賣家最初被告知事因侵權(quán),但在listing下架2周后,美國團隊答復稱是因標題不符合要求,并給出一個標題格式讓賣家修改,修改之后美國團隊審核通過即可售賣。
這些情況你遇到了嗎?
掃碼關(guān)注二維碼
掃碼加入社群
掃一掃
關(guān)注億恩公眾號