本文來自:億恩網原創
作者:晶晶
引言 進入2018年,亞馬遜2.14封號、升級留評限制、大規模清理review、降低listing權重曝光……一系列的行動之后,今年注定又有一茬茬韭菜被割掉,隨著平臺政策收緊賣家利潤也在持續降低。
進入2018年,亞馬遜2.14封號、升級留評限制、大規模清理review、降低listing權重曝光……一系列的行動之后,今年注定又有一茬茬韭菜被割掉,隨著平臺政策收緊賣家利潤也在持續降低。
Amazon訂單下跌30%以上,賣家普遍利潤降低
從今年開年到最近,小編在各大賣家群中,看到被提及最多的話題就是訂單下跌。
針對此事,小編向幾位業內賣家求證,答案基本和以上相似。億恩網也做過賣家訂單問卷調查,結果顯示,訂單下跌30%甚至50%的賣家占據的比例最大。
在此基礎下,部分賣家開始惡意競爭,降價保排名、搶購物車、惡意跟賣、惡意下單之后退貨,再加上美元匯率下跌等現象致使賣家利潤降低。
有亞馬遜賣家反饋從前幾年的凈利潤30%以上,到今年凈利潤已不足10%。包括從一些大公司的數據披露中,也可以看出一些端倪,大佬也難逃這種魔咒。
一些突發“擼羊毛”狀況時有發生,致使賣家利潤進一步下滑
不過,隨著入局者逐漸增多,行業競爭加劇,無論在哪個平臺,跨境賣家利潤下滑是大趨勢。但在此情況之下,一些從賣家身上擼羊毛的突發情況時有發生,致使賣家利潤進一步下滑。
一位賣家告訴小編,他在查看自己傭金的時候,突然發現amazon按照45%傭金扣費,傭金被平臺多扣了。
經過聯系亞馬遜客服團隊,發現自己商品的標題、描述以及賣點包含了“Kindle”這類敏感詞匯,所以被歸入“亞馬遜設備配件”這一分類。后來經過溝通,他拿回了被亞馬遜多扣的錢。
忽視FBA未知賠付狀況,賣家每天流失10‰的凈利潤
除了傭金,賣家遇到其他模棱兩可的現象,也會導致自己的利潤受損,集中在亞馬遜的FBA倉庫里貨物的管理、和退換貨方面的問題就不少。
僅僅因在FBA倉庫中,賣家忽視的以下可賠付情況,便可導致損失5‰到10‰的銷售凈利潤。
1、超30天已丟失或損害的庫存;
2、超30天亞馬遜委托的運輸公司在運輸途中產品被損壞,而沒有得到相應補償;
3、未經過賣家允許而被亞馬遜銷毀的產品,沒有得到相應補償;
4、亞馬遜補償金額高于購買金額;
5、買家換貨時間超30天,亞馬遜沒有給予35%的重新入倉費;
6、賠償金額價值不符合實際產品價值;
7、亞馬遜補償金額少于對應補償;
8、買家收到退款后,45天內沒有退回商品;
9、客戶退款的金額高于購買金額;
10、亞馬遜接受買家30天外的退貨退款,11、12月為90天;
11、買家換貨時間超過30天,平臺沒有給予35%的重新入倉費;
12、買家換貨亞馬遜卻退款并發貨;
13、客戶收到的貨多于購買的貨物;
14、因為尺寸與重量而多扣的費用。
99%的賣家忽視了這些問題,從而流失了一筆占銷售額5‰-10‰的純利潤。在賣家利潤普遍下跌的今天,這不是一筆小錢,賣家不可忽視。
賣家如何通過申訴追回這筆應得的錢呢?小編了解到AMZCB團隊開發的一款申訴退款的服務,可以幫賣家解決這類問題,每天30分鐘,兩周內可追回100多個SKU的賠款,且該服務收費零風險,不退到款不收費。有需要幫助申訴退款的賣家,可聯系客服AMZCB1,也可點擊此處了解詳情。
掃碼關注二維碼
掃碼加入社群
掃一掃
關注億恩公眾號