本文來自:億恩網原創
作者:安吉
引言 少了玩具反斗城,你準備好搶占玩具市場了嗎?
今年3月份,世界最大的玩具零售商美國玩具反斗城正式宣布破產。少了一個這么大的競爭對手,對其他玩具賣家來說無疑是一個好消息,因為可以搶占更大的市場份額了,美國最大的零售商沃爾瑪就有這樣的計劃。
昨日,沃爾瑪在阿肯色州舉行了股東大會,其首席營銷官史蒂夫·布拉特斯皮斯(Steve Bratspies)表示,為了在今年的節日旺季里獲得更多的玩具銷售份額,沃爾瑪計劃采購更多的庫存,并擴大原本分配給這個產品類目的商店空間。
事實上,沃爾瑪針對玩具市場做出的舉措,與其現在的努力也是一致的,那就是——線上線下相結合。而對沃爾瑪來說,線上還相對弱小。
雖然全渠道是沃爾瑪的發展重點,但絕大多數沃爾瑪客戶只想在他們的實體店里購買商品,布拉特斯皮斯說。
沃爾瑪首席營收官斯科特?希爾頓(Scott Hilton)則表示,沃爾瑪成功的關鍵在于能夠讓消費者更容易找到他們想要的東西,“不管他們想怎么購物,我們都愿意為他們服務……雖然擁有合適的產品非常重要,但是我們也需要讓消費者找到他們想要的東西,無論他們是逛實體店還是在網上購物。”
沃爾瑪最近重新設計的網站正符合這些舉措。新版網站非常關注個性化,還向購物者展示了每個品類中很受歡迎的商品,根據用戶以前的網購行為量身定制產品和內容,并且促使消費者在線訂購那些可在附近商店購買的雜貨。
該網站的架構旨在幫助有各種購物方式的消費者,希爾頓指出,不同的消費者會以不同的方式購物,因為他們尋找的商品、查看商品的時間和使用的設備各不相同。
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