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老司機盤點:B2B平臺上的銷售和采購技巧

本文來自:億恩網原創

作者:苗苗

2018-01-10 14:41

引言 來自大洋彼岸的老司機,將分別站在賣家和買家的角度,進一步分享如何使用這20個B2B交易平臺。

前的文章20個全球領先的B2B交易平臺中,小編曾分享了20個可供選擇的B2B電商市場。本文中,這位來自大洋彼岸的B2B老司機,將分別站在賣家和買家的角度,進一步分享如何使用這些平臺。

 

B2B電商平臺上銷售

 

B2B交易平臺上銷售是供應商開啟電商業務的一種簡單而經濟的方式。供應商通常不需要自網站,在現有的平臺上就可以刊登產品。

 

許多B2B平臺允許供應商免費創建一基本的listing。但是每個B2B平臺都有成千上萬的供應商,不花高價的賬戶通常很難脫穎而出。大多數高級帳戶都享有包括在搜索結果中優先展示供應商名稱,向供應商推薦產品,以及使用圖片推薦更豐富的產品信息等服務

 

B2B平臺通常允許買家對他們購買的供應商進行評級。良好的評級可以吸引新的買家。一些供應商不僅批量出售產品,還出售單件產品,以吸引首次購買想要試單買家

 

許多B2B平臺審核供應商之前,允許他們刊登一些產品。 這樣做是為了保護買家,但也有助于供應商建立信譽。

B2B交易平臺上銷售貌似很簡單,但可能會遇到下面這些挑戰

 

安全性。未知買家訂購大量產品時,就需要供應商進行更多的審查。 此外,B2B平臺上還會出現眾所周知的機器人攻擊,造成虛假的買家帳戶和欺詐性訂單。


付款欺詐。雖然B2B平臺上,付款條款在下單已經被定義好了,但是有時可能會因為買方供應商或雙方都不遵守因而造成欺詐。


產品質量。買賣雙方往往不在同一地區,關于產品質量,買方不得不依賴供應商對產品的述。這有時會導致買家收到產品時發生爭議。


運輸由于大訂單往往通過貨船上的集裝箱運輸,運輸可能需要很長時間。這需要供應商對買方產品需求進行仔細的預測。


退貨 退貨很有可能是復雜而昂貴的,特別是對于全球發貨的產品。B2B交易中,買家如果對某批貨物不滿意,往往會選擇對未來訂單數量進行調整,而不是直接退貨。不過,整批貨物是可能的,但是關于哪一方支付退貨費用時常會有沖突。


交易政策。 每個B2B電商平臺都有自己的規則和政策。供應商必須充分了解并遵守這些規則,這可能意味著需要上傳多個產品listing,更好的圖片質量等等從而導致更多額外工作。

 

B2B電商平臺上采購

 

B2B平臺采購比銷售容易得多買家只需創建一個賬戶就可以挑選心儀的產品。對于買方而言,在注冊之前應該注意以下幾點:

 

產品樣本。 B2B采購交易往往涉及到批量購買。但是如果需要試用一個產品的話,買家應該選擇那些銷售單個產品提供樣品的供應商。


折扣 B2B平臺,供應商的折扣通常會隨著訂單的增加而增加。如果供應商不公布折扣,買家應該要求他們打折,特別是大量采購時


報價 供應商通常希望根據買方的類型,訂購的數量和訂單的頻率來靈活地改變價格。因此,B2B交易中的許多產品沒有明碼標價只有報價過程。賣家會根據客戶具體情況報出一個價格,通常有一個有效期限而且不能轉給其他買家。


付款方式。 B2B平臺上的供應商使用付款方式,包括采購訂單Purchase orders和銀行轉賬bank transfers。采購訂單被批準時通常會有最高金額限制。買家可以在一個月內購買,最后供應商將發發票。 些供應商為每個采購訂單生成發票。此外,付款方式還會受到供應商或B2B平臺政策條款的約束。包括付款到期日,例如net 30  net 45。

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