幾天前，賣家群中有人發(fā)問：找了很多reviewer測評，但是對方都說留不了review，驗證購買（VP）的也不行。想到亞馬遜嚴(yán)抓操縱評論，這位賣家有點心虛：我是被亞馬遜“特別關(guān)注”了嗎？

 

其實，關(guān)于亞馬遜大量刪除直評及刪除部分VP評論的話題一直熱度不減，但亞馬遜對評論的審查還不止于此，對于一些頗具爭議的產(chǎn)品，亞馬遜默默將其留評條件調(diào)整為“僅驗證購買（VP）可以留評”，其中話題人物美國總統(tǒng)特朗普相關(guān)的產(chǎn)品較多。

 

一個多月前，美國資深記者沃爾夫（Michael Wolff）的爆炸性新書Fire and Fury: Inside the Trump White House（烈焰與怒火：特朗普白宮內(nèi)幕）在亞馬遜上架銷售，書中講述了特朗普及其核心團(tuán)隊的內(nèi)部沖突，也為美國“第一女兒”伊萬卡貢獻(xiàn)了大量篇幅，并透露伊萬卡有意參選美國總統(tǒng)。于是該書未出先火，并在上架后迅速積累了大量評論。

但因為內(nèi)容勁爆，這本書也受到了很大的爭議。在VP評論猛漲的同時，該書也不可避免地收獲了大量直評，為避免被假評論刷屏和極端評論內(nèi)容的惡化，亞馬遜默默地將留評權(quán)限為已驗證購買的人，客戶想要進(jìn)行直評時會被提醒，“該項目僅適用于亞馬遜驗證購買評論”↓↓

亞馬遜發(fā)言人通過電子郵件向Quartz表示：“我們的系統(tǒng)旨在檢測和阻止違反我們指導(dǎo)原則的評論，此外在滿足特定條件的情況下，我們會禁止對相關(guān)產(chǎn)品的所有非亞馬遜驗證購買（AVP）評論?！?/span>

 

不過，亞馬遜拒絕評論它是何時啟用了這一系統(tǒng)，以及如何判斷哪些項目符合該項目的操作細(xì)節(jié)，如果產(chǎn)品被附加這一限制，其內(nèi)容是否永久生效也還不清楚。但現(xiàn)在我們知道了一些被限制“只能留VP評論”的產(chǎn)品：

 

唐納德·特朗普衛(wèi)生紙（這款廁紙十分暢銷，但顯然有許多非購買者想要調(diào)侃一番）

Make America Great 圣誕節(jié)瓷圈裝飾品（仍然是特朗普系列）

受限制的書籍類有：

 

Fire and Fury，作者M(jìn)ichael Wolff；

To Siri with Love, 作者Judith Newman；

 

此外，以下有爭議的圖書仍可以進(jìn)行直評：

 

The Girl with the Lower Back Tattoo, 作者 Amy Schumer；

Handbook for Mortals, 作者 Lani Sarem；

A Birthday Cake for George Washington, 作者Ramin Ganeshram；

What Happened, 作者 Hillary Clinton。

 

亞馬遜對其留評方式進(jìn)行限制的大多是有備受爭議的產(chǎn)品，目的就是讓那些真正購買體驗過的買家，為其他買家提供真實可靠的建議。