作為亞馬遜賣家最擔心的問題莫過于被暫停賬號。之前賣家若有違規行為，當事人還一臉懵逼之時便會被直接凍結賬號，直到最近，亞馬遜似乎發善心了，給賣家拋出了一根救命稻草……

利好消息：賬戶暫停協議重大更新，亞馬遜要求賣家提交POA

亞馬遜賬號凍結協議有了重大更新，這次是利于賣家的好消息。之前賣家在違反政策情況下會被立即凍結資金并凍結賬戶。現在，亞馬遜給了更多的回旋余地。

當賣方賬號被中止時，亞馬遜會向賣家發送來自prepoa@amazon.com地址的郵件，詳細說明賣家違規行為。這些電子郵件通常以“您有被中止風險”或“請提交避免中止的行動計劃”為主題。

該電子郵件還告訴賣家提前申請，賣家可以有“選擇”提交一份Pre POA，交給亞馬遜審核。

對于發現自己處于水深火熱中的亞馬遜賣家而言，POA無疑是最后一根救命稻草。當賣家提交了POA，與此同時，亞馬遜將在后臺權衡賣家的命運，幾星期后作最后決定。等于在被賬號判死刑前，亞馬遜給賣家一個申訴的機會，這肯定是對賣家有利的。

賣家提交Amazon Pre POA的要點問題

在賬號被封之前有了分辨的機會，那么賣家提交的Amazon Pre POA該如何寫，才能更好地幫助你避免帳戶被中止呢？以下是國外大神給的建議，敲黑板劃重點。

1、首先，從一個簡短的介紹開始，說明你的賣家帳戶名稱和列出的違規行為。然后深入研究這些問題，討論這些問題是如何產生的，在后端流程中產生了什么樣的影響，并對所發現的問題表示悔恨。

2、其次，不要找借口，對手頭的問題承擔責任，并告訴亞馬遜，你在努力解決這些問題，并更好地為亞馬遜客戶提供服務。

3、再次，說明你為解決違規問題和改善店面所采取的可行性分步計劃。

4、最后，簡短總結一下POA的要點，添加計劃的快速摘要、調整計劃等關鍵信息，讓亞馬遜團隊對你的發展軌跡充滿信心。

專業提示：盡可能詳細，并明確表示你正在進行永久性更改，以確保這些錯誤不會再發生；敘述時條理清晰，亞馬遜團隊每天都要對這種數據，所以要讓其輕松閱讀和理解。

如何避免可能的亞馬遜賬戶暫停情況？

整個編寫Amazon pre-POA的過程不簡單，想省事首先要做到不違反亞馬遜的政策。賣家可以這樣做：

1、仔細觀察店鋪指標，定期前往賣家儀表板的“賬戶健康”區域查看；

2、查看缺陷率，取消率，延遲發貨率，違反政策，按時交貨，追蹤費率和響應時間……

3、快速響應，如果收到買家留言，請盡量在24小時內或更短時間內回復；

4、努力消除負面評論，聯系客戶做好退款準備，或提供給他們一個替代產品來彌補，記住客戶是上帝

值得慶幸的是，亞馬遜做了重大調整，如果賣家違反平臺政策，新的賬戶暫停政策會提供一點回旋空間。賣家再配合避免賬戶被封的策略未雨綢繆，方能保賬號安全。新的2018成為大賣爆單的道路，你需要一個健康的賬號。