本文來自:億恩網原創
作者:晶晶
引言 今年8月份,亞馬遜轟轟烈烈的完成了對Whole Foods的收購,137億美元的大手筆交易引起了行業動蕩,沃爾瑪等多家雜貨巨頭股價應聲下跌。然而,亞馬遜收購案之后,事情進展并不是那么順利……
今年8月份,亞馬遜轟轟烈烈的完成了對Whole Foods的收購,137億美元的大手筆交易引起了行業動蕩,沃爾瑪等多家雜貨巨頭股價應聲下跌。然而,亞馬遜收購案之后,事情進展并不是那么順利……
美國消費者吐槽全食的商品質量在變差
近日,亞馬遜被消費者艾特了。很傷心,價格變低了,產品質量也變差了!為什么!@亞馬遜
艾特亞馬遜的是Whole Foods的消費者,然而尷尬的是,和這位消費者觀點相同的不止一位。據外媒的報道和社交媒體的帖子來看,在過去的幾個月里,Whole Foods在美國多地區被消費者吐槽,大家吐槽的內容主要包括以下方面:
1、從加州到紐約的Whole Foods商店都發現了瘀傷,變色,無味和腐爛的產品。
2、Whole Foods的缺貨問題也越來越嚴重了,以前能在那里買到的東西現在已經買不到了,貨架上永遠缺貨。
3、主打有機生鮮的Whole Foods,如今很多這些產品腐爛的速度也比從前快很多。
4、里面的產品不再驚艷,以前還可以接受,現在忍無可忍,購買的蘋果味道像水,橘子里面都是黃黃的、硬硬的東西,已經對Whole Foods失去信心了,覺得它再也不能給我提供一個像樣的蘋果了。
亞馬遜背鍋?商品質量變差與其降價有關
消費者還吐槽Whole Foods質量變差與亞馬遜有關,亞馬遜收購前產品好好的,收購后質量開始有了變化。這可能與亞馬遜降低了商品本身的價格有關。
據了解,亞馬遜收購全食后祭出的第一個必殺技便是降價,在完成收購后的第一天,便把全食超市的商品降價了最多43%。在某個店鋪里,有機富士蘋果的價格從每磅3.49美元降至了每磅1.99美元;有機鱷梨從每磅2.79美元降至1.99美元;有些香蕉的價格則從每磅79美分降至了49美分。
目前確實有消費者反應,在過去幾個月里,她購買的一些主要食品如香蕉、西紅柿和鱷梨的價格都下降了,證明亞馬遜對產品降價是實打實的,但是產品的質量大不如前也暴露出來。小編想說的是,降價固然是好的,消費者喜聞樂見,但絕不應該以犧牲產品質量為前提,給顧客便宜沒好貨的概念之后,還有誰會為以前的品牌買單?
針對消費者的吐槽和質疑,Whole Foods出來為亞馬遜洗白,發表聲明稱:亞馬遜并沒有對超市的質量標準做出任何的改變,公司的采購商和產品檢驗員都沒有變,他們依舊和之前一樣,全年都在為消費者尋找最好的產品。
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