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購物狂歡：谷歌PK亞馬遜

本文來自：億恩網原創

作者：文亮

2014-10-17 10:02

引言 10月16日，谷歌(微博)執行董事長埃里克·施密特(Eric Schmidt)日前宣稱，谷歌在互聯網搜索領域的最大對手就是亞馬遜。不管怎么說，這句話可能有一半是真的。在全球搜索領域，谷歌除了微軟外沒有任何敵手，而尋求各種 ...


      10月16日，谷歌(微博)執行董事長埃里克·施密特(Eric Schmidt)日前宣稱，谷歌在互聯網搜索領域的最大對手就是亞馬遜。不管怎么說，這句話可能有一半是真的。在全球搜索領域，谷歌除了微軟外沒有任何敵手，而尋求各種商品的購物者直接去瀏覽亞馬遜。因此，如果說搜索等同于購物，亞馬遜堪稱谷歌的對手。

      在面對競爭對手時，谷歌不習慣選擇逃避。谷歌已經推出自己的購物與快遞服務Google Express，每年只需要繳納95美元會員費，就可以在美國7大城市享受免費送貨上門服務。此前，谷歌僅在4座城市推出Google Express，而且會員享受免費優惠。對于消費者來說，這種服務感覺很像亞馬遜的Amazon Prime。但是作為一項業務，它卻更像Uber或阿里巴巴。

      谷歌經營有自己的市場，消費者與商家聚集在同一個信息平臺上，這個平臺集購物、庫存、外包快遞以及支付功能于一體，當然消費者必須使用谷歌錢包。但谷歌沒有自己的快遞服務。相反，它必須向物流公司付款，并組織將消費者購買的產品從Target或Whole Foods等店面送到顧客家門口。而這些店面每次向谷歌支付傭金，管理咨詢公司AT Kearney估計，每筆傭金可能僅有數美元。

      外包快遞意味著谷歌無法像亞馬遜那樣控制成本和精確執行，而且與商家的關系可能十分復雜。比如谷歌最早期的合作伙伴之一Target，沒有參與谷歌Google Express最新3座城市的服務。但這是一種“輕資產”模式，即將產品制造和零售分銷業務外包，自身則集中于設計開發和市場推廣等業務。如果規模得到擴大，谷歌將因此受益匪淺。

      那么為何谷歌又要進軍快遞服務業務呢？谷歌的核心廣告業務比全球商業銷售業務增長更快，前者為20%，后者為15%。可是廣告業務只與銷售產品有關，而提供快遞服務則意味著谷歌可以從每筆交易中獲利更多。如同亞馬遜一樣，谷歌也想將銷售過程進行到底。


（編輯：億恩 Change）

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