本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:李時(shí)珍
引言 尷尬!亞馬遜警告他要封號,結(jié)果這個(gè)小伙卻被逗笑了
亞馬遜作風(fēng)強(qiáng)硬,一言不合就封號,這點(diǎn)相信賣家們都深有體會。貝索斯的強(qiáng)大氣場也是沒得說,好像在他臉上天生就寫著兩個(gè)字“霸氣”。但是,對賣家強(qiáng)硬霸氣也就算了,連不做亞馬遜的人都想用封號去震懾,真的好嗎?會不會顯得很搞笑?
小編今天在逛論壇時(shí),就看到了這樣一件讓人啼笑皆非的事。
樓主本人是做產(chǎn)品開發(fā)的,并非賣家,但身邊有些做亞馬遜的小伙伴,經(jīng)常聽他們抱怨說,現(xiàn)在亞馬遜雖然允許個(gè)人注冊賬號,但要求必須要上傳營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行審核,而美國當(dāng)?shù)氐膫€(gè)人注冊是不需要對這項(xiàng)進(jìn)行審核的,這讓他們有些苦惱。
樓主想不明白這其中的道理,認(rèn)為這是亞馬遜在進(jìn)行種族歧視,于是就用自己的gmail郵箱給貝索斯發(fā)了一封郵件。當(dāng)時(shí),可能也沒多想。郵件是這樣寫的:
你好,杰夫!
我是來自中國的×××。我想和很多美國人一樣能夠在亞馬遜上做點(diǎn)買賣。但當(dāng)我以一個(gè)獨(dú)立賣家的身份注冊賬號時(shí),你的團(tuán)隊(duì)卻拒絕了我,他們給出的理由是我不能提供一個(gè)營業(yè)執(zhí)照上傳驗(yàn)證。
據(jù)我所知,很多美國賣家在注冊亞馬遜時(shí),你的團(tuán)隊(duì)并沒有要求他們提供營業(yè)執(zhí)照。他們只需準(zhǔn)備好護(hù)照、身份證、存款賬戶即可。
作為獨(dú)立賣家,我們卻必須提供與企業(yè)相同的文件。同是賣家,為什么對于我們跟美國賣家的注冊要求不同呢?
如果我有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的話,為什么我會作為一個(gè)獨(dú)立賣家去注冊呢?
為什么中國賣家想在亞馬遜上做點(diǎn)買賣那么難呢?
希望你能給我一個(gè)確切地答案,并給所有中國賣家一個(gè)公平競爭的平臺。
郵件發(fā)出幾天后,樓主收到了亞馬遜的回復(fù)稱,該樓主的賬號由于關(guān)聯(lián)到一個(gè)沒有使用過的賬戶,要被查封了。具體內(nèi)容如下:
你好:
我是Chad,是亞馬遜客服團(tuán)隊(duì)中的一員。貝索斯已經(jīng)看到了你的郵件,并讓我作為代表給你進(jìn)行回復(fù)。我們發(fā)現(xiàn)你的賬號關(guān)聯(lián)了一個(gè)不經(jīng)常使用的賬號。作為懲罰,你可能將不能再在亞馬遜上賣東西了,并且你的listing已經(jīng)被移除。
請對顧客已下訂單迅速出貨。如果你的賬戶里還有錢,這些錢將被用來支付A—to—Z索賠費(fèi)用或扣除其他的訂單費(fèi)用。
這個(gè)過程大約需要90天的時(shí)間,但是賬戶里的資金可能將被長期持有。
你可以在賣家中心的付款部分看到你的賬戶余額和結(jié)算信息。如果你還有其他問題,請發(fā)郵件到payments—funds @ amazon. Com .進(jìn)行咨詢。
如果你要對此決定提出上訴,請?jiān)谫u家中心“績效通知”頁面上單擊“上訴”按鈕。
這封回復(fù)郵件乍看之下沒什么毛病,可尷尬的是,樓主從來沒有注冊過亞馬遜賬戶,也沒有參加過任何亞馬遜運(yùn)營工作。之所以發(fā)那封郵件完全是抱怨聽多了、閑的了。
這就搞笑了。難道亞馬遜對于任何看著不爽的郵件都是這么回復(fù)的嗎,一言不合就封號,也不管人家有沒有亞馬遜賬號?也難怪這位樓主說,這件事將承包他此時(shí)及以后很長一段時(shí)間的笑點(diǎn)。
這封郵件要是放在一般賣家身上估計(jì)要嚇?biāo)懒耍蓸侵鞲緵]有賬號,所以也沒什么好怕,既然收到了回復(fù),就繼續(xù)逗著玩唄。于是,樓主又回了封郵件,反問亞馬遜客服團(tuán)隊(duì)封了他的哪個(gè)賬戶,能不能讓他看看賬戶里賣的都是什么產(chǎn)品,如果有余額,能否paypal轉(zhuǎn)給他。
看到樓主的回復(fù),一眾吃瓜群眾樂了,表示已經(jīng)搬好小板凳,坐看事情進(jìn)展。目前,亞馬遜那邊還沒有回音。
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