Business Insider是美國關注IT和創業的重量級博客媒體，本篇調查報告是該媒體基于數字調查基礎上的概況，從電商營銷的各方面進行了分析，其中在描述到對電商發展做出貢獻的企業時肯定了我天朝的阿里巴巴，也是頗令人驕傲的。那么在過去幾年，美國電商都出現了哪些方面的特征，老外同行的生意又是處于怎樣的一種情況，我們一起來看看Business Insider的報告。

在過去幾年，電商呈現持續發展的態勢，其中貢獻突出者如亞馬遜和阿里巴巴，這些電商平臺對產業的促進作用非比尋常。

在不久的將來，這種增長也并沒有顯示出放緩的跡象。事實上,電子商務將真正成為零售業的未來,現在幾乎所有的零售增長部門都在發生在數字市場。

BI Intelligence（Business Insider的高級調查項目組）的數據顯示，2016年美國的用戶的在線銷售達到3850億美元，同時預測這一數字到2020年將會達到6320億美元。

美國電商以這個速度增長是不足為奇的。我們知道盡管2016年上半年美國零售業的平均增長率僅為2%，但電子商務零售的增長率卻達到了16%。

同時，在網購人員數量方面，從2015年到2016年，網上購物者的數量增長了近2000萬。這2.24億消費者的支出也在逐漸增加：在線消費總額從2015年第一季度的610億美元增長到2016年第一季度的680億美元。交易頻率也在同步增長：2015年到2016年之間，在線交易數量增加了1.15億。

網購商品方面：

從圖中曲線我們能夠看出，2005——2015十年間，消費增長最快的是clothing and accessories服飾方面，其次是媒體、運動、個人愛好等方面產品，而家裝，家居家具增長量也位列前三。

雖然發展是可觀的，但所有這些網購也都給消費者和電商從業者帶來了一系列的挑戰。

比如:

購物車放棄

營銷效果

商品退換

客戶滿意度

社交盈利

移動支付

其他

1，新電商策略

沒有哪一段時間比假期可以更清楚地了解購物趨勢變化的。對于品牌和零售商來說，第四季度總是最忙碌的時候。

網絡和移動購物的興起給了消費者更多的選擇、靈活性和更好的服務，零售商正在改變他們的策略以跟上步伐。

2，Affiliate Marketing 報告

從美國目前的營銷市場來看，Affiliate Marketing所帶來的效果是和email營銷效果一樣的。

據市場營銷公司Custora稱，這兩種渠道目前占美國電子商務訂單的16%。這使得Affiliate 營銷成為電子商務訂單的四大來源之一，超過了社交媒體和展示廣告。

但同時廣告仍能帶來相當一部分收入。為了平衡編輯的完整性和收入的需要，marketing正在采取一種更本土化的方式，將產品鏈接嵌入到有機的內容中，作用也是顯著的：大約15%的數字媒體行業的收入來自于聯盟營銷。

3，購物車放棄報告

購物車放棄，這是一件很慘的事情。

但同時也是一個巨大的機會:根據BI Intelligence的估計，今年網購購物車中大約有價值4萬億美元的商品將被丟棄，其中約63%的商品可能被精明的在線零售商所回收。

（在這份報告中，BI Intelligence解釋了什么導致購物者放棄網上購物，以及零售商如何應對不斷上漲的購物車廢棄率。他們收集并分析了來自頂級電子商務公司的數據，并與行業專家進行了交談從而想出許多解決方案，幫助零售商彌補損失的銷售。大家有興趣可以搜一下）