本文來自:億恩網原創
作者:毛輝
引言 杭州一位服裝賣家小伙遇到的詭異事件:一星VP差評被鬼使神差的嫁接到了自己身上……
嫁接術,你見過這樣的報道:七旬老漢癡迷嫁接術,一棵果樹能接5種水果;你見過:移花接木偷梁換柱釀成大錯,獄中的他悔不當初……
最近幾天小編靜下心來接連寫了幾篇亞馬遜賣家圈中發生的詭異事件,接下來請繼續關注杭州一位服裝賣家小伙遇到的詭異事件:一星VP差評被鬼使神差的嫁接到了自己身上……
學習了解這項技術之前請小伙伴對天發誓不會用于惡搞同行、不會用于不良目的,O(∩_∩)O哈哈~
沒有買過也能VP評價,亞馬遜真牛13了
上圖是賣家與亞馬遜客服的聊天截圖,還是競爭對手惡搞嗎?
一位杭州服裝類目亞馬遜賣家遇到了這樣的奇葩事,客戶沒有買過自己產品也能給自己留下差評。
此語一出,群內炸鍋了,更有好事者呼喚小編來關注此事(PS:放心我們一直都在)。
“這個是怎么操作的,這么牛逼”
“我店鋪有好幾個差評,我用他評價的名字去ERP里面搜索訂單,都是找不到”
“會不會是這個人在跟賣你鏈接的那個人那里買的,然后評價是顯示在你的鏈接,還有就是,你看到VP評價,用客戶的名字去搜索時不會找到他的訂單的,因為他留評價的名字和下單的收件名完全不一樣的”
“感覺只要有了這種神操作,什么亞馬遜都是浮云了”
小編跟進后,這個賣家向小編還原了整個事件的過程,以下是賣家本人告訴億恩的內容:
客戶1星VP評價,衣服小了。東西退回去了,買家開啟退款一周多了賣家沒同意退款。
我分析了下幾種差評能夠移花接木算到我頭上的可能性:
有兩種情況 。一種,同行惡搞。
小號跟賣我的產品,我是FBA 。真實客戶去同行小號購買,同行小號再在我這邊購買填真實客戶的美國地址,服裝尺碼問題多,然后客戶退款了,他錢一直不退。所以給我差評!
第二種:客戶確實買了我的產品,收貨人和評價人不是同個姓名,因為尺碼問題要退款,但是款一直沒退,所以差評 。但是我賬號收到的自發貨退款我都當天同意的,所以應該不是第二種情況。
看懂了嗎?現在競爭對手為了“黑人”也是各種奇葩的招數都用盡啊!小編披露出來是想給其他賣家多一條思考解決問題的思路。同時也感謝這位涉事賣家能夠把自己糟心的事例講述出來供大家參考。
最新反饋
他聯系客服后,客服給出的建議是后臺開啟申訴,這個賣家申訴后坐等結果出爐。
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