本文來自:億恩網原創
作者:晶晶
引言 旺季真的越來越近了,很多賣家已經提前進入了準備階段。但近期亞馬遜政策調整頻繁,加之來自外界的一些美元匯率變動,跨境賣家們備戰旺季,一些細節是不容忽視的。
旺季真的越來越近了,很多賣家已經提前進入了準備階段。但近期亞馬遜政策調整頻繁,加之來自外界的一些美元匯率變動,跨境賣家們備戰旺季,一些細節是不容忽視的。
一、將匯率風險納入成本控制
美元匯率持續下跌,已經跌成狗了,照目前形勢看,還在跌,有細水長流下去的趨勢,感覺自己損失了一個億啊!
辛辛苦苦優化李思婷、打廣告……沒料到卻被人民幣升值吞噬了上半年不少利潤,也對下半年經營蒙上了一層陰影。賣家們想要在旺季保住利潤空間,需將匯率風險納入產品的成本控制。
匯率的波動現在已經比較頻繁了,賣家們核算成本的時候要留有余地,一定的周期內匯率的波動還是有一定的范圍的,一般在3%-5%之間,報價時就把這個區間考慮進去。與傳統外貿比不了,老鐵們做的是亞馬遜,所以備戰萬圣節、圣誕節這些節日類爆款時,定價時切記匯率。
一、簡化購物流程,突出產品特點
亞馬遜的廣告展示也變了,以前只有VE、VC賣家才能用的神秘功能現在飛入尋常百姓家。有品牌的賣家可以,建立一個在搜索結果中處于突出位置的廣告,買家的頁面能夠展示你的產品。燒錢打廣告要走心,產品突出性特征明顯將占據優勢。
消費者所需的購物是輕松簡便的,所以,要簡化網站導航和付款流程中會對消費者造成干擾的東西。使用突出性和明確的號召性用語,使購物流程盡可能地簡單。李思婷的優化上,產品的突出優勢一目了然,明確的圖片、視頻、價格及產品突出優勢會給產品加分。
二、提升物流水平,顯示配送時間
亞馬遜新的退貨政策,簡單粗暴,消費者無需聯系賣家可直接退貨,這簡直了,最好能顯示產品的配送時間,可提前告知消費者,讓其有心理準備,提升服務的同時,可有效減少退貨。
亞馬遜高速度的配送服務,已經把很多消費者慣壞了,一言不合就退貨,很多退貨在于物流問題,旺季激烈的競爭下,物流配送吃緊,尤其是到了12月份,消費者此時考慮的不是包郵不包郵的問題,而是貨物能否及時送達,不要耽誤節日季使用才好。
三、嚴打刷單期間不要妄動
亞馬遜已采取了一系列的review政策,差評移除功能,評論分類功能,移除不了的差評能被消費者挖地三尺找出來,感覺自己再也不會愛了。而近期的刪評風聲依舊很緊,幾乎天天都有賣家被亞馬遜刪評。
亞馬遜動手治理review的決心堅定,已有大批賣家賬號因刷評論被封。不管怎樣保住賬號是旺季的立身之本。
一、做促銷,適時推廣附加產品
prime day成績亮瞎眼,亞馬遜爸爸用數據告訴賣家們,這就是促銷的力量。
旺季節日季必和促銷分不開,當消費者排隊付款的時候,賣家可以考慮增加一個頁面,可以是產品頁面或購物車頁面,這樣可以引導消費者進行二次消費。比如一些低貨值的配件類產品。受美元匯率影響,低價促銷,需提前核算利潤。
人民幣持續升值,退貨政策、廣告展示和review政策變化之后,賣家需根據自身產品情況及時調整適應變化。準備充分,買家和銷量快到碗里來。
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