本文來自:億恩網原創
作者:晶晶
引言 近日,有賣家稱,亞馬遜正在嚴打刷單行為,這里包含兩點重要信息:
評論一直就被看做是亞馬遜賣家店鋪出單的重要保障之一。特別是推新品的時候,沒有評論出單相對困難一點。很多店鋪運營人員會考慮刷一單,然后隨著產品慢慢出單,依舊停不下刷單的腳步。
首先,要說的一點,刷單是一種非正規的競爭手段。其次,亞馬遜爸爸是會嚴打這種惡意競爭行為。
近日,有賣家稱,亞馬遜正在嚴打刷單行為,這里包含兩點重要信息:
一、封了不少刷單買家賬號
與之前亞馬遜秋后算賬,大量刪除非VP 五星好評不同,這次亞馬遜采用了并不是一貫使用的刪除賣家Review運動,而似乎要從源頭下手,已經有人遭殃了,那些專門刷好評的買家賬號被亞馬遜封了一批。
前段時間一位在美華人反應,亞馬遜賣家刷單行為猖獗。為了獲得好評,他們會建群進行產品測評,有在美華人稱自己會被莫名其妙拉進有多位中國賣家的群里,這些群的群主每周會發出一些新產品,基本都是一些小件低貨值產品,群里的成員購買后收到產品給好評并截圖給群主,然后就能收到群主等值的微信紅包。
這些被拉進群里的買家賬號,想免費獲得產品,他們成了刷好評的主力軍之一,同時還存在很多的職業刷單人。據群里賣家反映,目前已有不少專門刷單的買家賬號被亞馬遜盯上,直接進行封號,這是要從源頭上進一步肅清虛假評論。
二、主要針對刷Review的買家賬號
亞馬遜的買家留評包括Feedback和Review,兩者都是指的客戶對賣家的產品和服務做出的評價;Feedback是顧客留下的,對訂單做出的評價,包括產品品質、服務水平、物流水平和物品與文字/圖片描述是否一致等,并且只能在有真實消費記錄的情況下做出評價;Review是平臺用戶留下的,是用戶對產品Listing所做出的評價,只針對產品本身。
據知情賣家稱,這次亞馬遜主要針對Review的買家賬號,刷Feedback的賣家賬號暫時沒有收到亞馬遜的懲罰。而亞馬遜官方幫忙催評的催的也是Feedback,但還是有賣家進行催評和刷評,但這種刷單的行為依然是不被允許的,且行且珍惜吧。
近期,刷Review的買家賬號被封了不少,刷單的賣家要格外小心了。瘋狂刷刷刷遲早逃不出機器人的手掌。亞馬遜爸爸不是不理你,秋后算賬的時候就又有人哭著后悔了,賬號被封一切都是枉然。畢竟Prime Day已經過了,旺季還會遠嗎?守護好自己的李思婷和賬號,才是旺季打勝仗的立身之本。
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