本文來自:億恩網原創
作者:雷景
引言 Prime Day策略引專家擔憂:長遠才是該考慮的
關于此次激烈的競爭活動,專家提醒不要盯著價格戰,想玩下去,要看到長遠的游戲策略。
其他零售商也不甘示弱,已經采取行動,利用在黃金日周圍的喧鬧,在自己的網站上創造銷售。
例如,沃爾瑪(wal - mart Stores Inc .)在2015年舉行了為期三天的促銷活動,在黃金日之前兩天開始銷售。一位發言人當時說,此次促銷活動的銷量達到了2015年網上訂單量的最高水平。電子產品零售商Newegg 在過去兩年里舉辦了自己的情人節銷售活動。Kohl’s和J.C. Penney 也提供了與黃金日相一致的競爭、多天的促銷活動。
專家說,亞馬遜(Amazon)不是唯一受益于黃金日購物活動的零售商。
“在更廣泛的意義上,黃金日鼓勵人們在網上購物,”美國得克薩斯理工大學(Texas Tech University)羅爾斯商學院(Rawls Business)營銷學副教授Mayukh Dass說。“顧客們會關注亞馬遜網站上的產品,但并非所有產品都有吸引力。”這可能會促使消費者去尋找其他零售商。
消費者可以期望其他零售商也像過去一樣跟隨促銷活動。
去年,在美國50家最大的非亞馬遜零售商中,有23家與Prime Day一起進行了在線銷售,包括沃爾瑪(wal - mart Stores Inc .)、戴爾(Dell Inc .)、梅西百貨(Macy ' s Inc .)和Kohl ' s corp .(第18號)等品牌。雖然百思買公司(Best Buy Co . inc .)在其營銷信息傳遞中采取了一種不那么微妙的諷刺,但沒有直接提到亞馬遜的促銷活動,但它明確表示,它的推廣是“為所有人交易”。不需要會員。”
德克薩斯科技公司的Dass說,讓亞馬遜遠離任何營銷信息可能是零售商的明智之舉。他說:“他們應該避免把它變成‘亞馬遜競爭’事件,讓它更像是一場以客戶為中心的活動。
黃金日的影響迫使零售商經營自己的銷售,否則可能被消費者忽視。
他說:“沒有什么事情比競爭對手更糟糕,因為他們自己的一些消費者可能會開始在亞馬遜購物,因此你最終會失去核心基礎和忠實的顧客。”“這是其他零售商想要避免的。”
2016年的黃金日創造了亞馬遜有史以來最大的銷售日,僅在這一天,零售商就在全球范圍內創造了約25億美元的銷售額,高于上年估計的15億美元。亞馬遜沒有公布黃金日的確切銷售數字。
雖然亞馬遜仍是其自創的夏季銷售節日的主要焦點,但有證據表明,事實上,在黃金時期,其他零售商也會出現流量和銷售溢出效應。
Connexity的一個部門Hitwise的數據顯示,去年梅西百貨(Macy ' s)的在線流量增長了41.1%,而沃爾瑪則增長了20.7%。沃爾瑪進行了為期三天的銷售,以配合2015年的黃金時段,并表示,該公司在網上銷售了一些最大的在線銷售日。
盡管專家們表示,零售商提供自己的交易來應對黃金日是明智的,因此可以利用一些潛在的溢出流量,但他們警告不要與亞馬遜進行價格戰。
“從其他零售商的角度來看,這種危險正在把他們的利潤削減得如此之薄,以至于這個事件變成了一場谷底的競賽,而且從長遠來看,僅靠打折生存是不可持續的,”錫拉丘茲大學(Syracuse University)的本科生項目副院長阿曼達·尼科爾森(Amanda Nicholson)說。
坎南說,在考慮如何接近這一天的時候,零售商需要考慮未來,而不是簡單地創造一次性銷售。
他表示:“關鍵問題是,這種策略是否會借鑒未來的銷售。”“也就是說,購物者只會提前購買,不花那么多時間。”
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