更新了一下收款信息就收到關(guān)聯(lián)通知！

 

原來的賬戶自己已經(jīng)申請關(guān)閉，申請的新賬戶卻被關(guān)聯(lián)了！

 

自己的主機(jī)，新購VPS服務(wù)器，全新的注冊信息，一連申請三次都被關(guān)聯(lián)！

 

賬戶關(guān)聯(lián)是個(gè)大問題，要么下架，要么關(guān)店，更可惡的是，申訴機(jī)會渺茫。有賣家萬般無奈之下要寫信給姐夫，內(nèi)容如下：

據(jù)這位賣家而言，他能想到的唯一原因就是銀行賬戶問題，所用收款賬戶之前被其他亞馬遜賣家用過。雖然他向Seller Performance Team進(jìn)行了申訴，也更換了銀行賬戶，并提供了各種證明，但是問題沒得到解決，所以打算給姐夫?qū)懶牛Ｍ謴?fù)賬號。

 

單從信的內(nèi)容來看，這位“亞馬遜的粉絲”表示自己“很失望”，說亞馬遜“不是一個(gè)可以信賴的合作伙伴”。結(jié)果呢，先被其他賣家懟成了傻X：

 

A、如果你把這封信發(fā)給我，我才懶得回復(fù)你，還要把你的店封一輩子。

 

B 、這世界也太瘋狂了，你無視亞馬遜的規(guī)則，回頭還怪亞馬遜無情、不關(guān)心賣家。

 

C、如果你想解封賬號，就就事論事，不要“失望”。你這樣就好像在說：“我討厭你，但是需要你的幫助”。麻煩專業(yè)點(diǎn)兒吧！

 

小編同意C的觀點(diǎn)，其他的且不說，既然想解決問題，就要就事論事，不該一味發(fā)泄自己的情緒。這樣直接懟人的信就算發(fā)出去了，也是石沉大海，激不起幾朵浪花。

 

再說賬號關(guān)聯(lián)問題，除了那些已經(jīng)被關(guān)聯(lián)的，很多賣家也因?yàn)楦鞣N誤操作擔(dān)心自己是否會被關(guān)聯(lián)，問遍論壇、朋友圈，依舊戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，不敢有動作。小編認(rèn)為，與其畏首畏尾地?fù)?dān)心被關(guān)聯(lián)，不如先看看為什么會關(guān)聯(lián)，有哪些因素會導(dǎo)致關(guān)聯(lián)，怎么避免關(guān)聯(lián)。

 

什么是關(guān)聯(lián)？

 

亞馬遜以客戶為中心，注重客戶的購物體驗(yàn)，重商品而輕店鋪，希望賣家之間的競爭聚焦在產(chǎn)品和服務(wù)方面，而不是重復(fù)鋪貨以求更多的曝光、進(jìn)行不公平競爭。因此官方規(guī)定，一個(gè)賣家只能擁有一個(gè)亞馬遜賣家賬戶。

 

如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)一個(gè)賣家擁有一個(gè)以上的賣家賬戶，就會判定這些賬戶為關(guān)聯(lián)賬戶。

 

值得注意的是，亞馬遜不會因?yàn)橛幸稽c(diǎn)因素相同就判定兩個(gè)賬戶關(guān)聯(lián)，但多個(gè)因素相同就比較危險(xiǎn)了。另外，不同的站點(diǎn)之間賬戶互不關(guān)聯(lián)，當(dāng)然，如果問題嚴(yán)重的話，會有影響。今天，我們要說的賬戶關(guān)聯(lián)，主要是針對相同站點(diǎn)的。

 

賬戶關(guān)聯(lián)的后果

 

1、所有關(guān)聯(lián)賬戶的注冊資料不能再次使用。

 

2、賬戶關(guān)聯(lián)且產(chǎn)品交叉，強(qiáng)制下架新賬戶的全部listing。

 

3、關(guān)聯(lián)賬戶的其中一個(gè)被關(guān)閉，其他的也會受到影響。

 

4、如果關(guān)聯(lián)賬戶銷售不同的產(chǎn)品，且表現(xiàn)良好，則有可能繼續(xù)存活下去。

賬戶關(guān)聯(lián)的因素

 

注冊信息——包括個(gè)人基本信息、賬戶密碼、地址、電話、郵箱、收款賬戶等。

 

電腦和網(wǎng)絡(luò)——電腦MAC地址、路由MAC、網(wǎng)絡(luò)IP、瀏覽器指紋、郵件圖片和flash對象、硬盤信息等。

 

產(chǎn)品信息——不同店鋪的產(chǎn)品相似度，包括產(chǎn)品圖片、標(biāo)題、描述、SKU、甚至發(fā)貨物流等。

 

操作習(xí)慣——經(jīng)常在同一時(shí)間處理不同賬戶的訂單。

 

避免賬戶關(guān)聯(lián)

 

1、只要一個(gè)賬戶，這個(gè)是最安全的。PS：只說關(guān)聯(lián)，其他風(fēng)險(xiǎn)在此忽略。

 

2、多個(gè)賬戶的話就要讓亞馬遜認(rèn)為是不同的人在不同的地方進(jìn)行操作，tips：

 

一個(gè)店鋪配備一套標(biāo)準(zhǔn)資料，包括注冊信息、發(fā)貨信息、后臺聯(lián)系信息、賬戶密碼等；

 

每個(gè)店鋪配備獨(dú)立寬帶網(wǎng)線，死過店鋪的網(wǎng)絡(luò)不要再使用；

 

如果要使用死過店鋪的設(shè)備，系統(tǒng)、硬盤都要刷新，網(wǎng)線要更換；

 

不同店鋪的產(chǎn)品最好不同，如果產(chǎn)品一樣，產(chǎn)品圖片、標(biāo)題和描述都要不同；

 

不要自己跟賣自己，以免觸發(fā)審核。

 

被關(guān)聯(lián)了怎么辦？

 

自己看著辦！國有國法，家有家規(guī)，人家上有政策，你的對策不好，怪誰啊？

 

如果你是被冤枉的，就申訴，像文章開頭那種因?yàn)楦率湛钚畔⒈魂P(guān)聯(lián)的，就有申訴成功的，亞馬遜的回復(fù)也頗有人情味，承認(rèn)錯誤還道歉，看下圖：

在申訴過程中，要說明問題，拿出證據(jù)，保證自己會按規(guī)矩辦事。其他沒用的就不要再吧啦吧啦說了，哪怕你再委屈再失望，說了也是白說。

 

如果你有不止一個(gè)賣家賬戶，小編就借用某賣家的一句話：一個(gè)店鋪就能賣很多東西，要那么多賬戶干嘛？