據(jù)外媒報(bào)道，日前，美國(guó)最大寵物用品連鎖店PetSmart宣布收購(gòu)寵物用品電商Chewy.com。美國(guó)科技網(wǎng)站Recode透漏，這次收購(gòu)價(jià)格高達(dá)33.5億美元，超過(guò)之前沃爾瑪收購(gòu)在線零售商Jet.com的33億美元的成交價(jià)。這次收購(gòu)因其價(jià)格巨大有可能成為美國(guó)史上最大的電商收購(gòu)案，而備受關(guān)注。

據(jù)了解，作為寵物用品零售商巨頭的PetSmart已經(jīng)有30年的歷史，有1500余家門店，僅2016年的新增店鋪就達(dá)到73家，營(yíng)收70億美元。盡管如此，依然沒(méi)辦法和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Petco拉開(kāi)距離，此次大手筆收購(gòu)電商無(wú)疑表現(xiàn)出PetSmart發(fā)展線上業(yè)務(wù)的野心，借此領(lǐng)先于Petco。

此次收購(gòu)案的另一主角Chewy是一家美國(guó)寵物產(chǎn)品電商企業(yè)，成立于2011年，憑借24小時(shí)客戶服務(wù)、貨物選擇性多和送貨及時(shí)在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，Chewy以高達(dá)51%的市場(chǎng)份額穩(wěn)占美國(guó)同行業(yè)市場(chǎng)第一的位置，把亞馬遜和沃爾瑪這兩大巨頭遠(yuǎn)拋在后面。

近兩年，跨境網(wǎng)購(gòu)愈發(fā)普及和常態(tài)化，家庭和年輕人成為跨境網(wǎng)購(gòu)的主力軍。同時(shí)，人們飼養(yǎng)寵物的熱情也催生出寵物用品市場(chǎng)的火爆。寵物飼養(yǎng)者在一定程度上不僅把寵物當(dāng)成小伙伴，有的更是上升成為一種精神寄托，因此他們?cè)诮o寵物購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，相比于價(jià)格會(huì)更注重產(chǎn)品質(zhì)量。

有相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2015年，全球?qū)櫸锸袌?chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1050億美元。而根據(jù)日本權(quán)威經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的2017年經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景報(bào)告稱，2017年日本寵物商品市場(chǎng)規(guī)模將增至300億人民幣，較上年同期增2.6%。另外，美國(guó)人也養(yǎng)著數(shù)量龐大的寵物狗，每年都需要為照顧寵物花費(fèi)大量的金錢。

從這些調(diào)查數(shù)據(jù)不難看出，全球的寵物產(chǎn)品市場(chǎng)潛力巨大、需求旺盛。據(jù)了解，亞馬遜早先為滿足消費(fèi)者對(duì)寵物產(chǎn)品需求的多樣化，已經(jīng)從站內(nèi)24萬(wàn)多種寵物用品中精選了6000余種，其中涵蓋了高級(jí)食品、項(xiàng)圈、玩具、全自動(dòng)貓廁所等多個(gè)品類。

針對(duì)海外寵物產(chǎn)品的需求日益增加，而由寵物帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益也大為可觀。這使得中國(guó)寵物用品出口和跨境電商寵物產(chǎn)品市場(chǎng)潛力巨大，大有機(jī)會(huì)。不過(guò)，要把寵物用品跨境電商做得風(fēng)生水起，不妨借鑒一下Chewy這些營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。Chewy不僅售賣寵物食品，還專門請(qǐng)藝術(shù)家根據(jù)寵物照片給寵物畫(huà)畫(huà)像，并在社交媒體上形成廣泛傳播。同時(shí)，為讓消費(fèi)者有更好的購(gòu)物體驗(yàn)，Chewy的客服人員全天候隨時(shí)待命解答消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的一些問(wèn)題，并會(huì)為每位第一次下單的消費(fèi)者發(fā)送一封手寫的感謝信。