本文來自:億恩網原創
作者:雷景
引言 美國賣家:我是如何在數月內從0做到$50000,然后……(二)
上一篇文章當中講到了本文賣家的“上升時期”,結果就有評論發問了,說“然后呢?說好的死賬號呢?” 泥萌……是看熱鬧等待高潮的吃瓜群眾嗎?
那Okay,接著往下說。
優化listing之后,所有產品的轉化率飆升了15%到20%,甚至排在第一頁的第八位或第九位,當時有很多人買我的產品。
第三階段:第5月到第8月,盈利從5000到50000美金
你沒看錯,我的銷售額從5000美金增長到了50000美金,哪怕我下架了大部分產品,不可思議吧!至于為什么下架那么多產品,這要說到著名的二八定律了,因為20%的產品帶來的收入是總收入的80%,于是我砍掉了那80%的產品,專注于剩下的20%,同時繼續尋找其他屬于20%的產品。
通過我的排名策略和技巧,我獲得了這樣的戰果:
1、3種產品在其所屬品類中排名前三;
2、其他產品最差的也在搜索結果的第二頁;
3、收入最低的產品一天也能銷售30 units,大部分產品每天售出50 units以上;
4、所有的產品都有50+ review;
5、3種產品有100+ review;
6、1種產品有175+ review;
7、所有產品的視頻review都排名靠前。
哈哈!好激動!我想添加新產品了,像之前一樣,從全球速賣通上開始搜索……
有了這么多產品,我開始測試是什么影響了亞馬遜的產品搜索排名。從中,我學到了很多,像個瘋子一樣追求review等。金錢滾滾而來,生活很美好,我一年去維加斯游玩了3次。
第四階段:從銷售50000美金到賬戶凍結
正如之前提到的那樣,我在添加新產品,而且盡可能地多樣化,跨越完全不同的領域。然后……亞馬遜凍結了我的一個賬戶,凍結了賬戶里的資金,凍結了所有的listing。
亞馬遜賬戶被凍結了,幾乎摧毀了我所有的銷售,一些問題迫在眉睫:我究竟做了什么?還打算重來嗎?
首先,我又回到了亞馬遜,聲譽未受多大影響,不幸的是,我不得不刪除我的listing,這意味著我不得不放棄很多賣得好的產品。然而,我還是沒有搞清楚自己的賬戶為什么被凍結,沒有任何辦法挽回,listing還是被刪除了。
很快,多年的在線生意經驗告訴我:我在玩火,然后把自己烤了。從此,我在亞馬遜上所做的一切都是100%的合法。
說說令人痛心疾首的賬戶凍結事件
在某個周一的中午,我收到了一封電子郵件,連著看了5遍,滿腦子疑問:這是真的么?自己是被規則給玩兒了?怎么會發生這種事呢?
我所有的產品都是自己貼的標簽,logo、網站、包裝和品牌注冊完全是我自己一手操辦的,沒有任何假冒的可能性,不是么?而除卻產品本身,我全都是合法操作,沒有虛假銷售、沒有虛假評論。晚上睡覺時我都自信滿滿:我正在創建一個真正的品牌。
好漢不提當年勇,還是看看郵件里怎么說的吧:
一旦賬戶被凍結,資金被凍結90天,之前所有的自建listing被移除,Seller Central里的很多項目被限制,如信息編輯、數據檢查等。
而我還抱著一線希望:這是個天大的誤會,郵件明確指出是因為listing上信息錯誤或產品真實性才凍結我的賬戶,之前我就是這么做的也沒被凍結。
事實證明,我太樂觀了,這些都是沒用的,這也就是為什么我回過頭來講述的時候還有點傻眼。所以你也別異想天開了,沒用。
說說給我發郵件的seller performance吧:他們只會通過電子郵件聯系賣家,而且直奔主題,不會同情你的遭遇,回復郵件時是不慌不忙的。
通過觀察,我對他們也有一些猜想:沒人專門負責你的事件,你的投訴只會落到正值班的那個人手里;他們是兇猛的海豹突擊隊六隊,不存在核實。
沒辦法,我開始求助于谷歌,看看別人碰到這樣的事情是怎么解決的,結果還不錯,看到了一篇教人寫申訴的珍品,主要建議是這樣的:
簡明扼要;
不要寫個人的損失和困難;
承擔全部責任;
提供一個解決問題的行動計劃;
承認自己的問題影響了客戶。
經過幾小時的深思熟慮,我進入Seller Central ,提交了我的申訴。而我在申訴背后的整個邏輯卻是:想知道自己具體違反了哪些規定,以便直接改正;重申所有產品都是完全歸自己所有并售賣的;重申我為自己的不當行為和對客戶的傷害負全責,而且我會努力在亞馬遜上進行長期的合法經營。
結果如何呢?有興趣的請繼續關注~
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