本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:雷景
引言 賬號大批誤傷,Amazon IVS智能監(jiān)控如何判定跟賣死期?!
最近跟賣之猖狂,遍地開花,且不說被跟賣家深受其害,最慘的是新賬戶慘遭連累,切膚之痛,苦不堪言。
本來跟賣初衷就是為了整合平臺資源,處于賣家利益的角度出發(fā)而設(shè)立的,然到了中國,游戲被一些不守規(guī)矩的賣家玩壞,惡意競爭的結(jié)果就是中國賣家整體在國外名聲被敗壞(國外賣家因受惡意低價競爭,商品以正常價出售反而頻受亞馬遜警告,紛紛叫苦不迭),國內(nèi)賣家對這種行為也是深惡痛絕。
亞馬遜為了整理平臺,在一系列的清掃行動中,不幸誤傷不少“新賬戶”,而這些剛剛進(jìn)入亞馬遜的小白們也是一臉懵逼,real讓人心疼~
關(guān)于亞馬遜這個IVS系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)紅人奈斯大神講的非常詳細(xì),,貼上給大家來看:
很多人有以下疑問:
北美,日本,歐洲站,其中一站出問題會影響其它站點嗎?
加拿大出問題,會影響美國站嗎?
德國站出問題會影響其余四站嗎?
當(dāng)時回答很簡單,嚴(yán)重問題會影響,不嚴(yán)重問題不會影響。而招商經(jīng)理的回復(fù)更干脆,不同site之間互不關(guān)聯(lián)互不影響。這種說法放在當(dāng)時可能有效。“當(dāng)時”也不遠(yuǎn),一兩年前吧。
但現(xiàn)在很懸。
亞馬遜有IVS規(guī)則智能監(jiān)控,屬機器人的一種,可跨站點。以前只在同站點監(jiān)控,但如今已布及全部站點。
IVS規(guī)則既稱智能,有幾個特點:關(guān)聯(lián),預(yù)判,不可逆。
關(guān)聯(lián):
比如開了日本站,某種原因被關(guān),而同資料的美國站因另一種事情被關(guān),那么這套資料在亞馬遜已被IVS監(jiān)控mark下,拿去開歐洲站則被判為欺詐資料,關(guān)閉!同理,開設(shè)幾個站點,其中一站出事,IVS監(jiān)控同樣會mark下紀(jì)錄,視嚴(yán)重程度,超標(biāo)即自動影響所有相關(guān)站點。
不僅賬號資料關(guān)聯(lián),同站點的紀(jì)錄同樣如此。假如犯錯,如侵權(quán),績效差,回復(fù)時間晚,都會被mark下來。當(dāng)犯了一個較嚴(yán)重的問題,或這些問題累積如山,IVS會關(guān)聯(lián)所有案底,警告或者凍結(jié)賬單。以往這個時間是半年,半年前的紀(jì)錄將不再關(guān)聯(lián),目前不知道是否還是半年。
不可逆:
除非符合規(guī)則或由有權(quán)限的部門處理,規(guī)則下的結(jié)果不可逆。比如信用卡失效,這個現(xiàn)象令很多賣家跳腳,明明我的信用卡可用,銀行亦說無問題,偏偏亞馬遜說是失效,而且怎么修改都沒有辦法,最后迫得只能換一張。
規(guī)則判斷信用卡失效就是失效,怎么跳腳,怎樣生氣,如何找方法,這張卡在系統(tǒng)mark了就是失效,這是不可逆的過程。同理,那些欺詐資料,關(guān)聯(lián)信息,系統(tǒng)判定了都是不可逆。所以很多人問如何解釋,我都無言以對。
說到信用卡失效一直沒有準(zhǔn)確的原因。可能因為這事也不大,換一張即可,犯不著勞師動眾找根源,不知亞馬遜的工程師們知不知道原因,但我猜測可能是監(jiān)控失神的原因。亞馬遜的系統(tǒng)龐大無比,mark信息時并非完美不出錯,在你填寫信用卡后,系統(tǒng)抓取不了信用卡,自動mark失效,前面說過這是不可逆,那么就算真的并非失效,也是失效,只有一些運氣極好的,重新填寫或修改才成功。
而預(yù)判,這個功能是智能的,但也是弱智的。
相信很多賣家曾被機器人誤殺,這就是智能的弱智表現(xiàn)。怪不得霍金說要警惕人工智能。它基于亞馬遜大數(shù)據(jù)識別你的各種信息,評估你賬號的風(fēng)險,自動作出相應(yīng)的預(yù)判。
也就是中國足球假若做出一個完美的假動作,作勢要射,力度、角度、障礙的定位都符合入球的條件,那么這個弱智機器人就判定入球,在系統(tǒng)里記中國隊一分。
下一秒,中國隊就把球踢出界。
預(yù)判是完美的。
結(jié)果并非如此。
所以當(dāng)你的賬號的所有信息、操作、表現(xiàn)、反饋,綜合形成一個假動作,事實上你并沒做,也不想這么做,但在規(guī)則認(rèn)為,你做了。
更可氣的是,相關(guān)的信息也能危害你。當(dāng)大環(huán)境越來越多不守規(guī)矩的賣家,做出越來越多真動作和假動作,迫使智能監(jiān)控成立一個判斷,只要任何有關(guān)這個動作的賣家,通通死啦死啦。
這個很智能,跟人差不多。
以管理Q群為例,假如一定時間內(nèi)出現(xiàn)大量發(fā)廣告的小號。他們有很多共性:QQ位數(shù)11位,開通的騰訊服務(wù)很少,空間沒信息,從未發(fā)表說說,更復(fù)雜的還有皮膚,標(biāo)簽,寵物,微博之類。
那么管理員發(fā)現(xiàn)后,處理加群信息時,凡是有以上共性的小號,都通通拒絕。這樣一斬下來確實阻止了很多服務(wù)小號,卻同時也誤殺很多正常的賣家。可是沒有辦法,在那個時候廣告實在大多,迫使管理員形成一條規(guī)則,凡是符合這個規(guī)則的加群或本群的人,通通死啦死啦。然后過了一段時間,沒有服務(wù)小號,規(guī)則就松了。
這沒毛病,確實也模擬了人。
要說的這類例子實在太多,如何避免這種監(jiān)控規(guī)則?
系統(tǒng)也有延遲,模擬了人也擁有人的弊端。
這個監(jiān)控并非實時監(jiān)控,既有延遲,也有優(yōu)先級。
比如在2016年出了一個規(guī)定,所有在某個時間點之前出單的賣家可以繼續(xù)銷售,不需任何資質(zhì)。而在這個時間點之后才出單的賣家,不可以銷售。規(guī)定一出,并非所有不符合規(guī)定的賣家都下架了,而是定時定量監(jiān)控,運氣差的被掃到,就下架listing,無任何申訴通道。
而優(yōu)先級。
亞馬遜對于一切新東西都優(yōu)先掃描,就好比入職體檢,還要全身體檢,看看資料信息是否有問題,所以賣家往往撐過前面的一段時間便不會有事,很多人一開賬號就被關(guān)閉,除了因為系統(tǒng)抽瘋,還因為你的入職體檢不及格,健康存在問題啊,兄弟。
有朋友說,我過了很久還是被掃到,要求提供這樣那樣的東西。
新賬號的掃描項目,跟一段時間之后的掃描項目,是不一樣的。你的資料是否欺詐,是否有案底,是否有關(guān)聯(lián),這些都是IVS智能監(jiān)控前期需要掃描的,而且之后卻是另一個規(guī)則。所以在不知不覺之中已經(jīng)有很多個殘忍的機器人在黑暗中睜著冷冷的血眸觀察著你,只要你是它的菜,便揮刀斬你。
這種優(yōu)先級也有好處。那就是新品期,這個不屬于此文章。
避免IVS規(guī)則,這個很難解釋,而且也沒有可行的辦法,我也沒有這種水平,當(dāng)然也不可能像某些人講的連打字的速度都監(jiān)控。
上面說過模擬了人也擁有人的弊端,那就是只能以表面為據(jù)。
招商經(jīng)理說到不同的site不會關(guān)聯(lián),其實也不無道理。假如你用一套資料開了英國站,再用一套毫無相關(guān)的資料開了美國站,再以第三套不同的資料開了日本站,那么互不關(guān)聯(lián)也不影響。其中一個站掛了,也與其它站點無關(guān)。
這是為什么?
原因有二:
第一:優(yōu)先級不夠。因為在IP方面,優(yōu)先級還是很弱,所以單單IP并不能讓IVS智能監(jiān)控mark下你的紀(jì)錄。
第二,只看表面。IVS智能監(jiān)控并不能通過IP獲得你更多的信息,它只紀(jì)錄了A資料,B資料,C資料,是不同的資料,不同的站點,而且出了問題互不影響,這個是基于IP的優(yōu)先級不夠強的前提下。
還比如信用卡。
很多人也問了一個問題,我用自己工行的信用卡開了美國站,再用廣發(fā)的信用卡再開一個美國站,其它資料環(huán)境不一樣,僅僅開卡的身份是我。為了避免關(guān)聯(lián)風(fēng)險,我回答他們的時候當(dāng)然說不行。
但事實上以IVS的弊端來講,這個并不能構(gòu)成mark。因為填了信用卡,這種系統(tǒng)并不能通過信用卡號碼得到你的持有人,你可以寫張果老,白果老,歪國老,也行。也就是用工行信用卡寫真實名字,用廣發(fā)信用卡寫別的名字,在這個情況下規(guī)則只能看表面,這是兩個不同的信息。
也許有人講,系統(tǒng)可以獲取銀行信息,知道開卡持有人。
第一,我并不相信它能獲取這種隱秘信息,這種信息也從沒聽說過能獲取的,之所以需要在亞馬遜填寫真實名字,是因為防止日后審核需要提供賬單,而且賬單上面就是你名字。如果不是運氣渣被查到需要信用卡賬單,你不同的卡,寫不同的名字也是成立的。
第二,即使亞馬遜技術(shù)通天能查到,這屬于兩種系統(tǒng),一種是信息系統(tǒng),一個是監(jiān)控系統(tǒng)。IVS監(jiān)控只能通過你填寫的表面資料來判斷你的信息,它不可能監(jiān)控你的資料再和信息系統(tǒng)作信息對比。這種隱秘信息如果都能由這種時而抽瘋的系統(tǒng)抓取到,那還有什么隱私。
所以有些朋友煩惱,信用卡地址都是一樣,運營地址都是一樣,填到亞馬遜豈不糟了?別忘了中華漢字博大精深,乳房=奶子=波,你住在廣州市白云區(qū)江府路1號303室,如果你用過了,你就不能寫廣州江高鎮(zhèn)江府路1號3樓3號房嗎?
而“漢墨胡塵”先生這樣理解的:
最近是有很多跟賣機器人在搞亂亞馬遜。利用亞馬遜平臺采集漏洞,低價快速地跟賣了幾萬個SKU的產(chǎn)品,并設(shè)置在美國發(fā)貨,導(dǎo)致大量知名品牌產(chǎn)品購物車被搶,用黑科技一次性,把沒主有主沒備案的listing全部跟了。目的有三個:1、發(fā)空包騙錢,2、測試軟件,3、拿賣家數(shù)據(jù)例如電話,然后加whatsapp推廣。
根據(jù)奈斯大神的IVS(規(guī)則智能監(jiān)控)預(yù)判原理,最近很多新賬號被這些跟賣機器賬號連累了。亞馬遜系統(tǒng)會基于亞馬遜大數(shù)據(jù)識別你的各種信息,評估你賬號的風(fēng)險,自動作出相應(yīng)的預(yù)判。
當(dāng)大環(huán)境越來越多不守規(guī)矩的賣家,比如最近大批量的跟賣機器賬號,迫使智能監(jiān)控成立一個判斷,只要任何和這些跟賣機器賬號相似動作的賣家,都會被移除銷售權(quán)限或凍結(jié)、或關(guān)閉賬號。
金錢面前的人性不堪試探,底線和原則一旦崩盤,它所帶來的不僅是對個人人性的否定,更是對整個環(huán)境秩序的混亂和破壞。 司馬遷大大的一句話送給鋌而走險的人“急縮手,且抽頭,免使身心晝心愁”!
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