5月29日下午，天下網商與峰瑞資本在杭州舉辦了“全球征途：跨境電商如何突圍”的大會，億恩網作為戰略合作媒體受邀參加。

在阿里巴巴速賣通總經理沈滌凡結束演講的間隙，億恩網記者對其進行了專訪，以下是采訪內容的整理。

問：相較于亞馬遜等歐美的本土電商，它們可能更加的了解歐美本土需求，我們速賣通的優勢可能更多的在賣家端，更加豐富的品類、以及供應鏈的優勢。對于這個優勢的保持，我們對賣家有那些新的支持手段或者做了那些努力？

答：今天這個時代是互聯網技術的時代，不是靠人力密集型去做生意的時代了。

舉個例子來講像Google和Facebook，是世界上最popular的社交媒體，這兩個公司在美國以外的國家也不是當地的公司，可它們是一個全球性的公司。作為社交媒體對當地的了解可能比電商的要求更加高，比如當地人在想什么?？墒窃诤芏嗲闆r下，世界上的其他公司都是打不過Google和Facebook，這就是技術的力量。哪怕就是一個國家內部，比如美國東海岸西海岸，對于商品與服務的需求都是不一樣的。所以，以公司base在哪里來區分誰更加了解消費者的時代已經過去了。

大數據能夠準確地知道你的瀏覽記錄、偏好、信用卡號、位置在哪里，是貧民窟還是富人區，我給你推送的數據比我在當地base一個團隊更加高效。

第二個問題，你提到速賣通的優勢，互聯網時代服務的變化是非?？斓?，今天你具備的優勢有可能明天就是你的阻礙，所以作為速賣通來講相對于競爭對手來說我們更快。所謂的物流、服務、軟件等這些優勢都是不持久的，因為互聯網的發展速度實在是太快了。

速賣通的優勢就是更快，我們團隊小，人員少，所有的業務決策到我這里就定了。

問：品牌之路是我們一直在強調的，就整個中國大的環境來說，我們品牌之路走在了哪個階段？

答：我定義的品牌和你講的品牌可能不一個概念，一般人可能認為LV、耐克、阿迪達斯才叫品牌。這個可能是過去、也是目前很多人講的品牌，我想大家對于品牌的定義是會改變的，隨著碎片化信息的呈現，今后品牌會越來越個性化、多樣化。

一個大品牌通吃一個大行業的事情會成為過去時，過去工業化大生產，一次生產100萬件會比10萬件更有優勢，后工業化時代是以買家需求為認知的。比如剛才會場的沒有兩個人穿的衣服是一模一樣的，兩位女士如果穿的衣服一樣她們會覺得很尷尬。這種碎片化的趨勢會越來越厲害，每個人獲取信息的渠道會越來越多，未來的品牌是細分的，今天的品牌與過去是不同的。

作為速賣通，我們要幫助的是中小優質品牌，這是我們要服務的對象。這種優質中小品牌可能在海外更容易走出來，這個原因是與消費心態有關。中國長時間作為世界工廠，消費者的成本是如何在一堆商品中挑選出符合自己需求的產品，為了降低這個選擇成本，中國人會選擇大品牌。海外物質比較匱乏，我們速賣通平臺的老外（員工）經常給我講，讓他們興奮的事情是又找到了一件新的東西，這個牌子是別人不知道的，而中國人買東西想達到的效果是我買的這個東西別人都知道。這是兩種完全不同的消費心態，我買了個LV，更多的是想讓別人知道這是個LV。

問：從最近一次的財報看，阿里海外業務的營收只占很小的一部分，阿里在國內的成功能否被復制順利的開啟全球化時代，海外營收的數據能否讓人眼前一亮？

答：這個問題我覺得剛剛李豐（峰瑞資本創始人）講得很好，作為大的業務或投資，像阿里這樣的大公司我們更加看重的是未來，是未來必然會發生的事情。對于未來必然會發生的事情，我們就得提前布局。

速賣通平臺未來三五年會出現一大批優質中小品牌，這個平臺也成為全球優質中小品牌貨通全球的第一平臺?？缇畴娚痰臐摿κ蔷薮蟮?。很多人認為這個事情聽起來非常遙遠。2004年，我加入阿里巴巴，那個時候淘寶上線7個月，我在淘寶上買普洱茶，商家是云南的。當時在網上買吃的東西，人家會像看瘋子一樣看著你。一個半月后，普洱茶送到了我手中。天貓現在的貨如果一天半沒到可能都有買家不滿意，但那時候一個半月收到貨都是驚喜。我沒有去過云南，這個地方賣家的普洱茶我居然收到了。12年后的今天，你在網上買普洱茶不是很正常嗎？這樣的過程，就是跨境電商的未來。