本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:安吉
引言 做跨境電商的朋友可能很多時候都會陷入一個“怪圈”,自己的店鋪流量很高,卻沒有訂單的轉(zhuǎn)化,特別是在活動促銷過后,高流量帶來的卻是低谷的銷量,那么,是店鋪的產(chǎn)品圖片不夠吸引人,......
做跨境電商的朋友可能很多時候都會陷入一個“怪圈”,自己的店鋪流量很高,卻沒有訂單的轉(zhuǎn)化,特別是在活動促銷過后,高流量帶來的卻是低谷的銷量,那么,是店鋪的產(chǎn)品圖片不夠吸引人,還是價格不合理?是物流問題,還是質(zhì)量問題?究竟什么樣的產(chǎn)品才能得到客戶的青睞?賣家們到底該如何做呢?今天小編就給大家?guī)砹舜龠M(jìn)店鋪成功的一些經(jīng)驗,希望能夠幫助到賣家們哦!
要想得到買家的喜歡,并促進(jìn)他們下單,賣家朋友需要從以下幾方面,思考自己是否已經(jīng)做到:
一、好的店招和產(chǎn)品圖片
店招是每個店鋪,向客戶展示自己店鋪風(fēng)格和產(chǎn)品底蘊(yùn)的地方,處于店鋪的關(guān)鍵位置,在設(shè)計上一定要精致大氣有新鮮感,能夠吸引客戶。要特別注意,店招的風(fēng)格要與店內(nèi)產(chǎn)品統(tǒng)一,店招上的文字一定要是英文。
而,產(chǎn)品圖片會讓買家產(chǎn)生對產(chǎn)品最直觀的反映,一定要注意細(xì)節(jié)問題,比如:產(chǎn)品圖片與實際圖片要一樣,不能差距過大、圖片要清晰并且突出產(chǎn)品主體;圖片的背景要干凈,盡量用純色白底;圖片要多角度展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問題。
二、產(chǎn)品類目
產(chǎn)品類目,是產(chǎn)品的歸類。也是買家選擇產(chǎn)品關(guān)注的重點,賣家可以按照不同平臺提供的歸類方式,也可以選擇自定義分類模塊,但是,賣家一定要注意不能錯放類目,這樣不僅買家搜索不到自己想要的產(chǎn)品,還會對店鋪產(chǎn)生不好的印象,影響其后期的產(chǎn)品購買選擇。
三、設(shè)計好產(chǎn)品標(biāo)題做好產(chǎn)品描述
產(chǎn)品的標(biāo)題,一定要符合買家的搜索習(xí)慣,標(biāo)題中的關(guān)鍵詞選擇要精準(zhǔn),不能過于寬泛,標(biāo)題中可以展現(xiàn)產(chǎn)品的屬性、類別、品牌和材質(zhì)。
產(chǎn)品的描述要簡要的突出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢比如,產(chǎn)品的尺寸、型號、性能,材質(zhì)等產(chǎn)品本身的屬性,使買家能夠一目了然的知道產(chǎn)品的信息。
四、不同層次商品促下單
賣家可以在商品的主頁設(shè)置特價商品、主打商品、熱銷或熱賣商品,用不同專區(qū)不同層次的商品,吸引買家的目光,增加他在店鋪的停留時間,從而增加了下單的砝碼。
五、服務(wù)與物流要做好
在價格相同質(zhì)量相同的情況下,服務(wù)也成為做跨境電商的賣家們促訂單的有效方法。小編這里提到的服務(wù),不僅僅是對客戶的服務(wù)態(tài)度,還有關(guān)于客戶的疑問和提問,一定要盡快回復(fù)。并且,要答其所問,回答問題的關(guān)鍵點,盡可能要全面周到。
因為快遞運費在國際物流中占比較大,這也使得運費的多少成為買家是否最終下單成交的關(guān)鍵點。所以,賣家要結(jié)合自身實際,在可能的情況下將產(chǎn)品設(shè)置為免運費,將運費的價格加入到產(chǎn)品總價中,并在標(biāo)題、詳細(xì)描述中突出展示以吸引買家。
六、做好后期的跟蹤
有很多客戶選擇商品會反復(fù)比較分析,對于那些已收藏或已加入購物車的買家們,賣家朋友一定要做好跟蹤和服務(wù),可以主動詢問他們的一些困惑,或沒付款的原因,對應(yīng)他們提出的問題,解決問題,從而提高產(chǎn)品的成交量。
今天小編的分享到這里就結(jié)束了,希望這些經(jīng)驗?zāi)軌驇椭劫u家朋友呦!
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