本文來自:億恩網原創
作者:安吉
引言 英國要脫歐了,但消費習慣不是說改就改的,該做的買賣還是要做的。今天小編整理了一些有關英國網購的信息,希望對大家有用。
英國要脫歐了,但消費習慣不是說改就改的,該做的買賣還是要做的。今天小編整理了一些有關英國網購的信息,希望對大家有用。
龐大的網購人群
82%的英國網民經常在網上購物,脫歐之前,這一比例在28個歐盟成員國中是最高的。即使沒什么要買的東西,依然有28%的年輕購物者(16-21歲)瀏覽網店,而這類消費者在成年人(22-65歲)中的比例為12%。
流行的產品門類
在英國,時尚和體育用品是最最流行的產品門類,其次是旅游和家居用品,其他受歡迎的產品有電影、音樂、書籍和雜志。
大型的交易平臺
英國最大的在線交易平臺是亞馬遜,占市場份額的16%,其次是樂購(9%)和eBay(8%)。其他大型的在線零售商還有Asos、Argos、Play.com、Next和John Lewis。
受歡迎的支付方式
在英國,信用卡是最受歡迎的在線支付方式,幾乎40%的在線交易使用信用卡支付,30%以上的在線交易使用借記卡支付,另一種比較受英國人歡迎的在線支付工具是PayPal,這三種支付方式涵蓋了96%的在線交易。
有用的小建議
英國消費者的期望和標準都很高,只要這兩方面讓他們滿意,你就不用擔心他們會被對手挖走啦。
打廣告要突出自己產品的優勢,如價格、質量、設計、品牌或環境效益等,英國人對廣告的反應還不賴,會買賬的。
把產品的價格單位轉換成英鎊,英國消費者經常被銀行指控用歐元網購,更何況現在英國要脫歐呢。
確保你的主要付款方式是信用卡,英國消費者對銀行轉賬和貨到付款不怎么感冒。
英國消費者熱衷在外國網站購物,所以,你的網站要是沒有英語版本的話,就錯失了一批潛在客戶哦。
選擇在當地有聯絡點的交易平臺,因為打電話或郵寄到歐洲大陸是要多花錢的。
產品包裝一定要好,英國某項調查顯示,在網購過程中,貨品包裝不當是網購者最為不悅的事情。
售后服務很重要,大家都知道,英國人的維權意識比國人高多了,要為他們提供反應問題的渠道。
不要使用沒有運單號的航運公司,英國消費者希望隨時知道商品的位置。
對英國人來說,運費比運輸速度更重要,能省則省嘛。所以,你懂的:免運費是個好選擇。
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