在這瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代，數(shù)字營(yíng)銷遍地開(kāi)花，進(jìn)入生活的方方面面，不知不覺(jué)中影響著人們的消費(fèi)。據(jù)預(yù)測(cè)，到2021年，推廣人員將把總營(yíng)銷預(yù)算的75%花在數(shù)字營(yíng)銷上。

 

基于此，小編整理了一些來(lái)自各大網(wǎng)站的數(shù)字營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，和大家一起分享。

 

一、郵件營(yíng)銷魔力不減

郵件營(yíng)銷是最成功的在線推廣平臺(tái)之一，以下統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)會(huì)告訴你，郵件營(yíng)銷對(duì)你的產(chǎn)品推廣有多么重要。

Gmail的用戶有10億多，到2020年有望增長(zhǎng)到30億。

2014年，全世界的有效郵件賬戶約有41億，到2019年年底有望增長(zhǎng)到56億。

《紐約時(shí)報(bào)》有30多種郵件通訊，打開(kāi)率約為70%。

最受歡迎的發(fā)郵件日子是星期二、星期三和星期四，但如果星期一和星期五發(fā)郵件可能打開(kāi)率更高。

下午6點(diǎn)到11點(diǎn)或者說(shuō)下班后，郵件的打開(kāi)率最高，約24%。

主題行個(gè)性化的郵件打開(kāi)率比一般的高26%。

專業(yè)人員平均每天收發(fā)121封郵件。

2%的郵件在主題行用表情符號(hào)。

80%的調(diào)查對(duì)象表示，郵件禮儀在與陌生人的互動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。

45歲以上的人（約70%）比年輕人更容易接受幽默的主題行。

80%的受訪者表示，語(yǔ)法錯(cuò)誤是郵件最大的禁忌之一，70%的受訪者反感以下行為：說(shuō)臟話、字體不規(guī)則、主題行大寫(xiě)、沒(méi)有主題行、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)過(guò)多。

 

二、移動(dòng)營(yíng)銷大放異彩

 

移動(dòng)設(shè)備的使用每天都在增長(zhǎng)，最常見(jiàn)的非手機(jī)莫屬，幾乎人手一部，優(yōu)化移動(dòng)營(yíng)銷刻不容緩。

每月的唯一搜索次數(shù)超過(guò)1000億，其中一半以上來(lái)自移動(dòng)設(shè)備。

80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶都有智能手機(jī)。

截至2013年年底，41%的郵件營(yíng)銷是在移動(dòng)設(shè)備上打開(kāi)的。

31%的營(yíng)銷人員表示，至少有一半的郵件是在移動(dòng)設(shè)備上打開(kāi)的。

47%的B2C品牌都在充分優(yōu)化他們的文本，以便于在移動(dòng)設(shè)備上閱讀。

刷社交媒體的用戶，將近80%的時(shí)間是在移動(dòng)設(shè)備上刷的。

50%以上的智能手機(jī)用戶早上一醒來(lái)就拿手機(jī)。

2014年，優(yōu)化移動(dòng)設(shè)備的企業(yè)增長(zhǎng)了22%。

71%的賣(mài)家表示，移動(dòng)營(yíng)銷是他們的業(yè)務(wù)核心。

 

三、社交媒體“粉墨登場(chǎng)”

 

社交媒體正在改變營(yíng)銷文化的面貌，有了它，收集有用的用戶數(shù)據(jù)、建立奪人眼球的名牌、在各種社交平臺(tái)上賣(mài)東西都變得更加容易。

Facebook有16.6億（按月計(jì)算）以上的智能手機(jī)用戶。

32%的青少年認(rèn)為Instagram是最重要的社交網(wǎng)絡(luò)，81%的千禧一代每天至少檢查一次Twitter。

22%的世界人口使用Facebook，北美最多，非洲最少。

在美國(guó)，18-34歲和18-49歲的人在手機(jī)上使用最多的有線電視網(wǎng)絡(luò)是YouTube。

59%有社交媒體賬戶的美國(guó)人表示，社會(huì)客戶服務(wù)讓解決問(wèn)題和回答問(wèn)題變得容易。

28%有社交媒體賬戶的美國(guó)人更喜歡在社交媒體上買(mǎi)賣(mài)東西，而不喜歡去實(shí)體店。

四、展示廣告錢(qián)途慘淡

 

說(shuō)到數(shù)字營(yíng)銷，不能忘了一種“古老”的在線廣告形式——展示廣告。盡管展示廣告是吸引流量的最快方式之一，但不一定為用戶所喜。

54%的調(diào)查對(duì)象表示，他們不相信條幅廣告。

58%的用戶說(shuō)，他們不點(diǎn)擊廣告是因?yàn)榕c己無(wú)關(guān)，57%的人關(guān)心安全和隱私問(wèn)題。

33%的互聯(lián)網(wǎng)用戶不能忍受展示廣告。

展示廣告的平均點(diǎn)擊率是0.06%。

世界上有1.98億互聯(lián)網(wǎng)用戶使用廣告屏蔽軟件。

98%的廣告商在展示廣告上浪費(fèi)錢(qián)。

原生廣告是一種比條幅廣告更加多產(chǎn)的投資，多達(dá)53%。

包括多元媒體在內(nèi)的原生廣告能將轉(zhuǎn)化率提高60%。

 

五、內(nèi)容營(yíng)銷或成王道

 

作為解決數(shù)字營(yíng)銷難題的一種有效方式，內(nèi)容營(yíng)銷的發(fā)展勢(shì)不可擋。毫無(wú)疑問(wèn)，熟悉這方面的趨勢(shì)、模式和頂級(jí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)推廣人員來(lái)說(shuō)好處多多。

博客帖子變得越來(lái)越長(zhǎng)，平均長(zhǎng)度約達(dá)1050字。

用戶閱讀一篇博客帖子的平均時(shí)間為37秒。

33%的營(yíng)銷人員平均一個(gè)月發(fā)布2到5條博客帖子。

70%的B2B營(yíng)銷人員計(jì)劃在2017年創(chuàng)作更多的內(nèi)容。

75%的營(yíng)銷人員計(jì)劃明年使用互動(dòng)內(nèi)容，其中24%計(jì)劃保持不變，1%計(jì)劃減少此種內(nèi)容的使用。

大約60%的營(yíng)銷人員重復(fù)使用內(nèi)容2到5次。

69%的企業(yè)表示其視頻預(yù)算正在提高。

去年對(duì)信息圖的需求增長(zhǎng)了800%。

81%的營(yíng)銷人員計(jì)劃增加文字內(nèi)容。

28%的營(yíng)銷人員希望學(xué)習(xí)更多有關(guān)播客的東西。

 

四、客戶滿意度決定成敗

 

客戶滿意與否是賣(mài)家成功的關(guān)鍵，忽略客戶滿意度，只談營(yíng)銷數(shù)據(jù)，是本末倒置。

在連續(xù)的第二年，客戶滿意度是營(yíng)銷成功的第一指標(biāo)。

如果企業(yè)不能通過(guò)社交媒體回應(yīng)客戶，客戶流失能高達(dá)15%。

現(xiàn)代化的營(yíng)銷人員開(kāi)始重視客戶互動(dòng)，僅次于品牌意識(shí)。

73%的客戶表示，友好的客戶服務(wù)代表能讓他們愛(ài)上一個(gè)品牌。

到2020年，客戶體驗(yàn)將超過(guò)價(jià)格和產(chǎn)品，成為成敗的關(guān)鍵。

65%的營(yíng)銷人員表示，越重視客戶之旅，他們的發(fā)展就越好。

87%的客戶表示，商家應(yīng)該更加努力提供始終如一的客戶體驗(yàn)。

70%的營(yíng)銷人員認(rèn)為，關(guān)注客戶之旅帶來(lái)了收入的增長(zhǎng)。

這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)令你滿意否？