【編者按】2016年，杭州，云棲大會開幕儀式，馬云提出的新零售概念在業內引起了持續的騷動。線上、線下的融合，似乎也正朝著越來越清晰的方向發展。今天上午，阿里巴巴將在上海舉辦2017年“新零售”戰略發布會。作為阿里新零售進程頗具開拓性的一站，與阿里聯姻的那個“神秘人物”，也將正式揭曉。億邦動力網特此整理了阿里方面關于新零售的“十大言論”，方便大家更好地理解這一概念背后的故事。主觀篩選，恐有失偏頗，望讀者見諒。

注：以下觀點整理自速記原文，略做刪減，但保證原意。

觀點一：電子商務只是一個擺渡的船

原文：

“大家知道阿里巴巴是電子商務企業，其實阿里巴巴的業務里面，最傳統的這塊業務稱之為電子商務。電子商務這個字可能很快就被淘汰，其實我們從明年開始，阿里巴巴將不再提電子商務這一說，因為電子商務只是一個擺渡的船，只把河岸這一頭搬到另一頭。”

-阿里巴巴集團董事局主席馬云在2016杭州·云棲大會開幕儀式上

觀點二:新零售，把握則勝，逆流者將會亡

原文:

“現代都市里面，很多傳統零售行業受到了電商或者互聯網巨大的沖擊，我個人覺得是他們沒有把握未來的技術，沒有看未來，只看到昨天，如何適應這個新的技術，如何和互聯網公司進行合作，如何和現代物流進行合作，如何利用好大數據。必須打造新零售，原來的房地產模式為主的零售行業一定會受到沖擊，今天不沖擊，你活得時間也不會太長，新零售的誕生，對純線下也會帶來沖擊。”

-阿里巴巴集團董事局主席馬云在2016杭州·云棲大會開幕儀式上

觀點三：電子商務沒有沖擊傳統的商業，更沒有打擊傳統商業

原文:

“很多人講“互聯網在沖擊各行各業”，“電子商務打擊、摧毀或者沖擊了傳統商業”。我認為，電子商務沒有沖擊傳統的商業，更沒有打擊傳統商業，電子商務只是把握了互聯網的技術、互聯網的思想，知道未來的經濟將完全基于互聯網。我們抓住了互聯網的技術，在這個上面創造出一個適應未來的商業模式，那就是電子商務。

真正沖擊各行各業、沖擊就業、沖擊傳統思想、傳統行業的，是我們昨天的思想，是對未來的無知、是對未來的不擁抱。”

-阿里巴巴集團董事局主席馬云在2016杭州·云棲大會開幕儀式上

觀點四:未來知識是智慧驅動，數據驅動

原文:

“未來的變革遠遠超過我們的想象，未來，過去基本上是以知識驅動的科技革命，我想未來趨勢不僅僅知識的驅動，未來知識是智慧驅動，數據驅動。因為21世紀以后核心詞是創新，想象力，變革，所以未來的機器會比你聰明的時候不要沮喪，我們比機器更厲害的是我們對文化的把握，對愿景的思考，我們對想象力，這一個方面是人類巨大機會所在。”

-阿里巴巴集團董事局主席馬云在2016杭州·云棲大會開幕儀式上

觀點五: 線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售

原文:

“純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售這一說，也就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售，線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下加上現代物流合在一起，才能真正創造出新的零售起來。物流公司的本質不僅僅是要做得誰比誰做得更快，而物流的本質是真正消滅庫存，讓庫存管理得更好，讓企業庫存降到零。”

-阿里巴巴集團董事局主席馬云在2016杭州·云棲大會開幕儀式上

觀點六：除了新技術以外，其他都是胡說八道

原文：

“我認為除了新技術以外，其他都是胡說八道，馬云他本身就不是從事實體經濟的，何來制造一說。如果是新技術，我倒認為實體經濟確實要追求新的技術，來提高制造業從低端走向高端。”

-娃哈哈集團董事長宗慶后在《對話》節目中

觀點七：馬云說的這些更多的是按照他的商業模式來量身定制的

原文：

“實際上，我確實除了新技術很認同，其他的幾個新我看不太明白，因為馬云說的這幾種新更多的好像是按照他的商業模式來量身定制的，他希望以后的經營環境是這樣的，但對實體經濟來講，這種是不是最合適的還不能簡單的這樣用那么多“新”來概括，認為新的一定就是好的。”

-TCL集團董事長李東生在《對話》節目中

觀點八：進步是一個時代的表現，并沒有什么特別的重要性

原文：

“新技術，因為我們的技術不斷的在創新，拿掉“新”字，都是我們以前原有存在的。進步是一個時代的表現，并沒有什么特別的重要性。”

-格力電器董事長董明珠在《對話》節目中

觀點九：每個企業都要走向數據公司，才有可能走向新零售

原文：

“走向新零售非常重要的一個標志，就是要完成剛才的可識別、可觸達、可洞察、可服務，最終每個企業都要變成一個大數據支撐的公司，每個企業都要變成一個數據公司。不管你是一個零售企業還是一個品牌企業，每個企業都必須走向數據公司，我們才有可能做到這四點，才有可能走向新零售。”

-阿里巴巴CEO張勇在2016新網商峰會上

觀點十：全渠道只是新零售的一個組成部分

原文：

“不能狹義地將新零售理解為就是線上線下的互動和融合，全渠道只是新零售的一個組成部分，網紅經濟，個性化推薦基礎上的用戶交互行為，用戶購買動線的改變等等，都應該被納入到新零售的考慮當中。在營銷上，要探索品效合一的全域營銷、娛樂化營銷；在物流上，不僅要追求送得快，更要考慮用大數據讓貨物的運轉更有效率。”

-阿里巴巴CEO張勇在2016新網商峰會上