本文來自：億恩網原創
作者：雷景
引言 熱門社交軟件以及常用工具收藏
跨境電商產業快速發展，用戶規模逐漸增多，一些跨境電商在加大拓展海外業務的同時，也瞄準了其他領域業務。業內人士表示，目前，一些跨境電商在繼續整合全球供應鏈外，將會把社交功能作為發展重點，打造成垂直應用+SNS（專指在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務）的移動電子商務平臺，來增加公司的核心競爭力。
社交的功能雖然強大，但借助工具操作會帶來意想不到的效果。下面小編整理了一些軟件工具，希望能夠有所幫助。
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http://www.practicalecommerce.com/articles/126447-18-Free-Tools-for-Social-Media-Analytics
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https://hootsuite.com/products/social-media-analytics
對于其真正對營銷帶來的威力可以用一個時髦的詞來形容——不明覺厲。實際上，還是應盡量弄明白，才會明白其厲害之處。對于多數企業而言，大數據營銷的主要價值源于以下幾個方面。
一，用戶行為與特征分析。
二，精準營銷信息推送支撐。
三，引導產品及營銷活動投用戶所好。
四，競爭對手監測與品牌傳播。
五，品牌危機監測及管理支持。
六，企業重點客戶篩選。
七，大數據用于改善用戶體驗。
八，SCRM中的客戶分級管理支持。
九，發現新市場與新趨勢。
十，市場預測與決策分析支持。
至于更詳細的描述，小編將在下篇文章中為諸位一一說到。
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