在遙遠(yuǎn)的大洋彼岸，有個(gè)叫Armando Roggio的美國互聯(lián)網(wǎng)營銷大咖，自2013年起，他就有為電商行業(yè)的節(jié)日季趨勢做預(yù)測的習(xí)慣。他說：這樣的預(yù)測既無風(fēng)險(xiǎn)也不激進(jìn)，只是為了給從業(yè)者提供一些有關(guān)行業(yè)趨勢的參考。

廢話不多說，下面就和小編一起來看看這位有著17年的互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)的美國人，關(guān)于2016年節(jié)日季購物趨勢的預(yù)測吧！

2016年的節(jié)日季從即日起將一直延續(xù)到圣誕前夜。預(yù)計(jì)視頻內(nèi)容營銷和免運(yùn)費(fèi)服務(wù)將會(huì)大大推動(dòng)2016年節(jié)日季電商銷量的增長，移動(dòng)電商的影響將尤為突出。

今年，我的預(yù)測共有4條，其中兩條（第1條和第4條）是關(guān)于營銷的，另外兩條是關(guān)于電商銷量增長的。在文末還有一個(gè)對去年預(yù)測的簡單匯報(bào)。

1. 60%的在線訂單將提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)

像Target這樣的大多數(shù)零售商，將對在線訂單提供達(dá)到最低采購額免運(yùn)費(fèi)服務(wù)

在很大程度上，提供某種特定形式的免運(yùn)費(fèi)服務(wù)已經(jīng)成了在線零售商約定俗成的選擇。據(jù)相關(guān)消息稱，運(yùn)費(fèi)仍舊是消費(fèi)者最終放棄購物車中某件商品的罪魁禍?zhǔn)住?/span>

據(jù)comScore 和UPS報(bào)告,盡管約半數(shù)的消費(fèi)者愿意為更快的配送服務(wù)買單，但他們并不愿為普通的地面配送服務(wù)付費(fèi)。

簡言之，如果你的網(wǎng)店不提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，今年的旺季銷售你會(huì)輸?shù)煤軕K。因?yàn)槲翌A(yù)測，今年至少60%的節(jié)日季訂單會(huì)提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

2. 移動(dòng)電商銷量將增長60%

為了支持這一預(yù)測，我給大家講一個(gè)小故事和兩個(gè)事實(shí)數(shù)據(jù)。

最近，在一位數(shù)字化營銷經(jīng)理就線上實(shí)體相結(jié)合的零售連鎖店這一話題談?wù)摃r(shí)，我提到自己負(fù)責(zé)經(jīng)營的某網(wǎng)店有58.9%的流量來自于移動(dòng)端，他卻表示這還不算高。

清楚了這個(gè)小故事，我們再來看下面這組同樣來自UPS 和comScore的數(shù)據(jù)：63%的年輕群體（Millennials ）和41%的中年群體（Gen Xers） 會(huì)通過智能手機(jī)購物。如下圖。

最后，comScore 還報(bào)告，2015年移動(dòng)端的節(jié)日季購物總額約為126.5億美元，比著2014年增長了59%，2014年移動(dòng)端購物總額約為79.8億美元。這些數(shù)據(jù)不包括旅游類消費(fèi)及大型商務(wù)合作類采購。所以，我的預(yù)測一點(diǎn)也不夸張，完全符合此類爆炸性增長的發(fā)展勢頭。

3. 電商銷量將增長13%

去年，我曾預(yù)測節(jié)日季電商銷量會(huì)增長13.9%。但據(jù)相關(guān)報(bào)告，上次預(yù)測的數(shù)據(jù)比實(shí)際數(shù)據(jù)相差了0.5個(gè)百分點(diǎn)。考慮到如今電商銷量龐大的基數(shù)，我相信今年的節(jié)日季電商整體銷量增長將略微放緩。但不可否認(rèn)的是，2016年在線銷售仍將創(chuàng)下新高。

就整個(gè)零售行業(yè)來看，我預(yù)測，包括實(shí)體零售在內(nèi)的整個(gè)零售行業(yè)的銷量，在2016年的節(jié)日購物季將僅增加3%。如果該預(yù)測準(zhǔn)確，電商的優(yōu)勢就更明顯了。

4. 視頻廣告將持續(xù)升溫

相比之下，這個(gè)預(yù)測會(huì)有點(diǎn)模糊，而且坦白來說，在明年做總結(jié)報(bào)告時(shí)，該預(yù)測的效果恐怕很難衡量。盡管如此，我還是認(rèn)為視頻廣告營銷將在節(jié)日季電商營銷中發(fā)揮巨大優(yōu)勢。

據(jù)相關(guān)估算，將有超過90%的美國購物者打算在線購買節(jié)日禮物。談到節(jié)日禮物選購指南，視頻廣告無疑是最好的展示方法。精心制作的視頻對消費(fèi)者挑選什么禮物，從哪家店購買都有重要的導(dǎo)向作用。

回顧去年的預(yù)測：

在2015年，是我連續(xù)為即將到來的節(jié)日季做預(yù)測的第三年。現(xiàn)在看來，四個(gè)預(yù)測中了兩個(gè)。有一個(gè)關(guān)于電商銷售額增長的預(yù)測，我少估算了0.5個(gè)百分點(diǎn)。

“大多消費(fèi)者將在萬圣節(jié)前購物”

就在我去年做出“至少25%的美國購物者將在萬圣節(jié)前開始圣誕采購”預(yù)測一個(gè)月后，美國國家零售聯(lián)盟就發(fā)布了一個(gè)調(diào)查報(bào)告稱“40%的節(jié)日季購物者在萬圣節(jié)前就開始采購了”。

“在線銷售額將增長13.9%”

趨勢跟蹤公司comScore 2016年一月份報(bào)告稱：2015年美國總體數(shù)字化銷售額比2014年增長了13%，達(dá)到了690億美元的總額，不包括旅游和大型商務(wù)合作銷售。而eMarketer公布的增長比例是13.4%。

“郵件營銷是節(jié)日季最好的宣傳工具”

科技公司Magnetic 報(bào)告稱70%的節(jié)日季購物者是從郵件中獲取節(jié)日促銷信息的。相比之下，64%的消費(fèi)者是通過在線搜索獲取促銷信息的，56%通過網(wǎng)絡(luò)廣告，38%通過社交媒體。

移動(dòng)電商比例將達(dá)到電商總量的25%

據(jù)comScore報(bào)告，2015年，約有18%的電商銷售來自移動(dòng)設(shè)備。

（編輯：億恩 苗苗） 

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