兩年前亞馬遜剛發布Alexa支持的Echo智能揚聲器時，沒人能確定它到底能做什么。沒有人統計過在亞馬遜網站中Amazon Echo銷售額到底有多少，但毫無疑問，這個銷售額的增長速度是驚人的。

Amazon Echo，這個通體黑色，內含亞馬遜Alexa數字助理的智能音箱，成為了西雅圖地區網購巨頭們的新寵。產品內置靈敏的麥克風陣列確保使用者可以在房間的任何地方通過呼喚“Alexa”，對Echo作出指示或者查詢。同時，基于云端技術，Echo和Alexa支持包括天氣查詢，新聞查詢在內的多種功能，而使用者只需要擁有一個亞馬遜賬號就可以體驗所有功能。

Echo擁有遠端聲場以及不間斷識音功能，因此保證了在房間任何角落正常說話它都可以識別。主要的能用到它的時候，它基本都是在離你不遠的地方。

Echo的使用者可以利用Echo對房間內的照明設備進行開關控制，還可以讓“Alexa”幫忙訂披薩。這看起來也許有些令人詫異，因為幾年前亞馬遜的聲音識別技術還遠遠落后于蘋果和谷歌，但是現在亞馬遜已經走在了語音識別技術領域的前沿。依靠Amazon的平臺優勢，Echo的購買越來越普及。

很多賣家發現了Amazon’s Choice的標志，對此很有興趣。有這個標志的，就是搜索這個關鍵字出來的這個產品，已經被亞馬遜Echo的收錄到語音購買的推薦里去了。

當你對Alexa說，我需要牙膏，他就會發掘你的歷史訂單，查看之前的購買記錄。亞馬遜會根據之前購買的記錄挑出常用的品牌，如果客戶想換一個品牌，可以直接說出名牌的名字，他會給出品牌的各類產品細節。否則就會直接給出Amazon’s choice的推薦。

如果Echo發現你常用的牙膏之后,它會與你確認目前的價格,問,“我該下單嗎?“如果不找到你偏愛的牙膏品牌,它會說,“我沒有發現你的訂單歷史,但亞馬遜的首選牙膏是(產品名稱)，訂單總額是$[價格]，我應該點嗎?”

令賣家最感興趣的是亞馬遜是如何決定哪些產品值得推薦的？什么因素讓亞馬遜更傾向于提供一個特定品牌而不是其他品牌的產品?亞馬遜的發言人Kinley Pearsal說,“Amazon’s Choice考慮到了品牌多種綜合因素，優先考慮的是送貨的速度。”這個回答也引起了商家的質疑，送貨速度最快的不一定是質量最好的，顯然，亞馬遜更熱衷推薦大品牌的商品給買家。

   當一鍵購買逐漸變成Amazon’s Choice的購買，當家里的一切都可以交給Echo接管，亞馬遜的黑科技成功將語音交互產品的形態商業化，得到消費者的認可，正在逐漸爆發洪荒之力。

（編輯：億恩 婁源超） 

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