2016年2月，在紐約歷史上第二大暴風雪過后，Kyle Hency 和 Tom Montgomery 身穿短褲走進雅虎辦公大廈接受采訪。這兩位是炙手可熱的在線服裝零售商Chubbies的聯(lián)合創(chuàng)始人，兩人宣布，A輪融資已達900萬美金，自2011年創(chuàng)業(yè)總融資1400萬美金，這些錢將用于開設自己的工廠，實現(xiàn)產量翻倍，產品也將延伸到女裝行業(yè)。

Chubbies公司認為長褲是工作的時候穿的，而短褲——尤其是他們生產的短褲，則是運動、娛樂、泡吧或是爬喜馬拉雅山的時候穿的。他們把這種思想稱為“短褲革命”。Chubbies最出名的是男士短褲和泳衣以及一系列的周邊產品，通過社交媒體從美國的大學生群體賺得良好口碑，進而在各界倍受歡迎。

Chubbies聘用Thrillist Media Group的編輯經(jīng)營他們的社交賬戶，原創(chuàng)的文章和視頻吸引了數(shù)百萬忠實粉絲。Montgomery說：“社交賬戶的內容是把握市場的命脈，客戶喜歡原創(chuàng)和不斷創(chuàng)新的精彩營銷。”

優(yōu)質的內容和創(chuàng)意營銷是Chubbies成功捕獲大量忠實客戶的法寶，編輯們每周從 Facebook, Twitter, Instagram and Snapchat的數(shù)百萬粉絲上傳的1000多張最受喜愛的產品圖片中篩選一些上傳到官方賬戶，根據(jù)客戶的反饋和喜好經(jīng)營官方賬戶。

    Chubbies每周的廣告視頻和圖片在社交賬戶的鏈接和傳播達700萬次，在Amozon和Ebay的論壇上也能看到。聯(lián)合創(chuàng)始人Montgomery說：“經(jīng)營社交網(wǎng)絡的關鍵是要準確傳達品牌的核心文化，發(fā)布人性化，便于理解和溝通而且可信的內容。”Chubbies的品牌文化可以總結為：周末時光，閑暇，自由，幽默和真實。Chubbies挖掘真實的價值，從不利用模特和演員代言及廣告，我們所看到的宣傳內容全是真實的客戶，不僅引來大量粉絲觀看和傳播，而且大大的縮減視頻廣告的成本，可謂一箭雙雕。

       客戶對傳統(tǒng)電視廣告有一定的不信任感，而Chubbies可以在客戶的花園里，由客戶導演，參與拍攝最真實的生活狀態(tài)。Chubbies發(fā)布特定的主題與客戶互動，拍攝內容最佳的客戶會收到獎勵。比如周末的Chubbies主題，真實而感動的照片會被上傳到Facebook，Twitter， Instagram等官方賬號。

上個月Chubbies的老客戶的重復購買率增加70%，這得益與自2015年開辦的傳統(tǒng)項目，客戶上傳身穿Chubbies的真實圖片到自己的官方賬號，粉絲評選出的最受歡迎圖片拍攝人就有機會獲得一條免費短褲。

       新品牌Chubbies是憑借社交媒體成功發(fā)家的企業(yè)之一，通過這篇簡短報道，相信讀者也會有所啟發(fā)，充分利用社交媒體的優(yōu)勢更好地經(jīng)營自己的產品。

（編輯：億恩 婁源超） 

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