本文來自:億恩網原創
作者:靜嫻
引言 我們知道,很多電子商務網站設置的都有用戶等級,不僅有賣家信用等級,還有買家信用等級。一般情況下,買家信用等級是跟買家購物次數和金額成正比的。那么,如果我們在網站上設置買家信用等級,會對買家們的購物決策 ...
我們知道,很多電子商務網站設置的都有用戶等級,不僅有賣家信用等級,還有買家信用等級。一般情況下,買家信用等級是跟買家購物次數和金額成正比的。那么,如果我們在網站上設置買家信用等級,會對買家們的購物決策有影響嗎?
來自外文網的調查數據顯示,超過三分之一的美國用戶都認為,給買家分等級并不會影響他們的購物決策。本次的調查對象是3500多名18歲以上的成年人。
事實上,整體來說,表示買家等級不會影響其購物決策的比例為36%。如果按年齡段來分的話,18到38歲的這群人中,持這種想法的人的比例為25%;31到49歲的人中,這樣想的比例為39%;而對于50歲以上的人來說,幾乎一半的人都認為買家等級對他們的購物決策沒有絲毫的影響。從這些數據來看,往往年齡越大的人,越不在乎商家給自己劃分的信用等級。也就是說,對于年齡相對較大的人來說,他們并不會因為購買了某物會增加自己的信用等級而去購買它,也不會因為自己信用等級太低而干脆放棄這個平臺。他們所在乎的,完全都是產品本身,而不是這些外在的東西。
持其他觀點的人的比例,在這里小編也給大家羅列一下:喜歡商家設置的買家等級制度而愿意購買其商品的消費者比例為17%;雖然喜歡這種制度,但并不會影響自己購物決策的占29%;剛才提到過了,對這種等級制度完全無感的占36%;不喜歡這種制度的劃分,或許會因此而降低在此商家成交的幾率的占10%;還有8%的人非常討厭這種等級劃分,表示以后再也不會在其平臺上購買商品。
綜觀以上數據,買家等級制度并不會影響他們購物決策的比例總和為65%,而會對購物決策起反面作用的比例為18%,只有17%的人認為它會起到促進的作用。所以,商家在給買家劃分等級這個事情上還是需要再考慮的,不能一味的遵照自己的想法,要多聽聽大眾的心聲,做出最有利于自己的商業決策。
(編輯:億恩 靜嫻)
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