消費(fèi)者心理研究，這些年來一直是比較火熱的，因?yàn)榱私庀M(fèi)者的購物心理，才能更好的讓買家產(chǎn)生興趣，出現(xiàn)購買欲望，關(guān)鍵時(shí)刻做出購買行為。不管銷售哪種產(chǎn)品，了解買家的購物習(xí)性對賣家而言都是如虎添翼。

無論是國內(nèi)的剁手黨還是狂熱網(wǎng)購的歪果仁，“省錢”一直是他們購物時(shí)的一種普遍心理。了解到這一情況，賣家在設(shè)置價(jià)格的時(shí)候就要合理設(shè)置，價(jià)格不能過于偏激，在適中的同時(shí)體現(xiàn)出產(chǎn)品的價(jià)值。因?yàn)榇蟛糠仲I家在想著省錢的同時(shí)，就意味著他們購買商品的意愿是非常強(qiáng)烈的，這也是促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的一大因素。

上月底，亞馬遜再次上調(diào)了免費(fèi)快遞的最低消費(fèi)門檻，由原來的每單35美元提高至每單49美元，調(diào)整的額度雖然不是過大，但對有些偏愛“免運(yùn)費(fèi)”的買家來說影響也是不小的。不少買家為了達(dá)到最低運(yùn)費(fèi)金額限制，在購物的最后會(huì)添加一些價(jià)格比較便宜的小商品。因此，亞馬遜賣家可以在自己的商品中添加一些價(jià)值相對可以，但價(jià)格便宜的小產(chǎn)品。

談到免運(yùn)費(fèi)，賣家有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的產(chǎn)品收藏率很高，添加購物車的人數(shù)也很多，但是轉(zhuǎn)化率卻很低。這時(shí)候賣家就要考慮，自己是否在產(chǎn)品的詳情頁面標(biāo)注了免運(yùn)費(fèi)，以及固定運(yùn)費(fèi)。如果賣家在產(chǎn)品詳情頁展示的價(jià)格并不包含運(yùn)費(fèi)，這就會(huì)導(dǎo)致很多客戶放棄購物，因?yàn)樵诮Y(jié)賬時(shí)需要支付額外的費(fèi)用。因此，關(guān)于運(yùn)費(fèi)賣家應(yīng)該在產(chǎn)品詳情頁面標(biāo)注清楚。

省錢、免運(yùn)費(fèi)是大部分買家的消費(fèi)心理，那么還有一種買家心理賣家也要知道，那就是“吹毛求疵”。所謂的“吹毛求疵”是很多完美主義的消費(fèi)者，對產(chǎn)品展示圖片的要求是很高的，一旦發(fā)現(xiàn)某些細(xì)節(jié)問題會(huì)直接放棄購買，因?yàn)樗麄儠?huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為產(chǎn)品也存在質(zhì)量問題。這也從側(cè)面提醒了賣家，一定要注意產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖展示，因?yàn)閷τ诰W(wǎng)購一族來說，圖片就代表了產(chǎn)品本身。

了解顧客的購物習(xí)性，抓住客戶的購物心理是賣家在經(jīng)營店鋪時(shí)所必修的技能。

（編輯：億恩 淑君） 

更多精彩內(nèi)容，請關(guān)注億恩微信：（enecnews） 每天為您推送最新、最熱干貨！

聲明：轉(zhuǎn)載本文不得修改標(biāo)題及原文，并保留來源以及原文鏈接，否則我們將保留追索權(quán)利。