人物上百，形形色色。線上購物的消費者直接面對的是產品，而不是商家。如何讓你的產品能開口說話，就是要寫好產品描述了，寫好產品描述的前提是對潛在消費群體的準確定位。消費者一般分為以下幾種：

質量導向型

質量導向型的消費者一般是成熟市場的消費者的主要構成，比如歐美市場的消費者主要把商品質量放到是否要購物的第一選擇。針對質量導向型的消費者，在產品描述中應該突出產品的性能優勢，讓買家有深入了解的欲望。如，這款LED燈能夠節省25%的電能，同時壽命比傳統的白熾燈長20年！

價格導向型

首先聲明價格導向型不是說低價就會有人來買，只是用價格作為亮點、切入口。價格優勢的形成可以從產品無關緊要的地方著手，節儉外包裝等方面。切不能理解為價廉質劣，在商品描述中應突出價格優勢是怎樣形成的，這個形成是在不損傷產品質量的基礎上產生的。

情感導向型

針對情感導向型的消費者，在描述中應突出該商品傳承的情感元素，告訴他能夠用此物代替他表達愛、永恒、幸運、酷炫等的主題。

評價導向型

這類買家最容易受到他人意見的左右，所謂買東西先看評論，針對這類消費者應該在描述中突出該商品的歷史真實好評。

同時你也可以把以上幾種消費者都兼顧得到，特別的故事、特異的材料、不尋常的產地，還有現在不是流行賣情懷嗎，這個也是不錯的。當然在描述產品時候要控制好產品描述與買家的預期之間的距離，以免消費者產生過大的落差導致糾紛。

（編輯：億恩 毛輝） 

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