阿里巴巴集團CEO張勇在2016年首次管理者內部會上專門談了一下無線問題。下面就來跟小編一起看一下張勇講話的部分內容摘要。

下面我要單獨談一下無線，這個問題非常重要，也非常突出。為什么要說重要而又突出？說重要是因為今天用戶都在無線上，商家也都明白主陣地在無線上，我們怎么去經營無線。今天我們淘系的旗艦手機淘寶，在過去兩年我認為做得非常好，我們帶領整個集團完成了無線化的第一步，就是把電子商務無線化。過去兩年，如果我們接不住整個用戶從PC向無線的轉移，這是非常悲催的。但是我們非常幸運，也非常感謝我們的團隊，我們做到了這一點，我們無線今天整個無論的是用戶訪問的數量、頻次都處于一個非常好的狀態，過去我們團隊，特別是我們的手機淘寶團隊做了大量的工作。

 但是今天我為什么要把無線的問題提出來單獨講？就是因為今天我們所有的淘寶、天貓其實運營的主陣地都在無線上，今天我們的手機淘寶當完成了第一步的電子商務無線化以后，未來面臨著兩件事情，我認為第一件事情非常重要的，就是今年2016年能不能通過好的產品設計，通過好的業務規劃和角色設計，讓我們淘寶、讓我們天貓的業務小二、運營小二都能夠在無線陣地上去運營。不然的話，我想這個手機淘寶就變成了我們無線團隊的手機淘寶，而不是整個淘寶、天貓、業務團隊都能在上面發力的，這個問題是我們今天的一個焦點問題，這也是我們順利度過了之前的手機淘寶的轉型和站住腳飛速發展以后必須面臨的問題。

 今天在我們的手機淘寶上面，我們定位成為一個超級APP，我們做了很多好的產品，但是我們發覺一個問題，所有這些產品，我們的業務方都很少能夠介入去運營，我們做了很多以數據為驅動，以產品設計為導向的產品，這個是無線的特性，我認為是正確的。但是我們必須要有所有業務團隊有運營陣地。包括我們整個的設計必須讓業務團隊非常明確地知道我們整個設計的主干和大家怎么可以去運營。比如說微淘，微淘不應該只是商家運營的陣地，也應該是我們所有獨立業務運營的陣地，無論是大業務還是笑業務，只要是品牌化的業務，都可以去作為運營的陣地，比如淘寶頭條這樣資訊類的產品，如果是定位成主要的資訊類的產品的話，那么資訊的來源，除了淘寶頭條團隊自己能夠產生以外，我們其他的業務團隊能不能產生這樣的內容來源。

 比如說我們在雙11做的非常好的這個產品清單，我們馬上會提高它的戰略優先級，但是清單的核心是內容，我們怎么樣讓我們所有的業務團隊能夠明白說今天不是運營類目了，是運營清單了，是運營主題了，是運營微淘了，我想這是未來我們這一段時間里面必須深度對焦和解決的問題。只有這樣，我們的業務才有抓手，而且只有這樣，才能符合無線的特點，流量應該是自生和可運營的。我們既要鼓勵商家去運營他的私域空間，同時我們也應該鼓勵所有業務團隊去創造在無線上的私域空間，把這個業務自己的流量能夠運營起來，把紅人自己的賬號流量運營起來，我想只有這樣，這么一小塊手機屏幕才能夠承載得了我們這一大屋子人的期望，這不是開玩笑，我們說白了，今天某種程度上來講，我們這一大屋子里的管理者和大家所帶的團隊都在忙乎著這塊小小的手機屏幕背后的東西，這已經是主陣地了，我們怎么樣讓我們的手淘團隊從以自己為主導能夠Enable我們所有的內部業務團隊，Enable我們的小二去做這件事情，Enable我們的商家去做這件事情，這是我們未來一段時間的關鍵。

 第二個，我們整個無線非常重要的一個問題，其實我們有一個夢想，我們希望從最早的購物，到導購，到社區，到社交，大家知道集團做了很多社交方面的嘗試，有的現在當它遵循產品本身的原理以后，有些東西就長起來了，比如釘釘這樣的東西。在電商這塊，我們今天成功地做了很多導購類的產品，但是我們怎么樣能夠走向社交，其實我跟蔣凡講得最重要的一句話，和手淘團隊講的核心的一句話，我們不是要去做一個別人認識的社交，我們也不是要去做一個別人都認識的這叫社區。我們不需要在手淘上多一個社區的Tab，這里的DAU很高，這是一種衡量社區的成功方式，但是非常重要的一件事情，我們能不能把整個無線、整個手淘做得更社區化。我想只有這樣，我們的團隊、我們的內容供給機制才能夠發揮作用，才能夠讓整個手淘更繁榮。

 我特別把我們的整個無線的東西單獨拿出來作為一部分跟大家講，這個對于大家來講太關鍵了，而在這個中間，也是對我們無線團隊的要求，因為事實上大家已經變成了旗艦，你必須讓所有部隊到旗艦上面來打仗，而不是旁邊的人架一條小舢板，咱們有一艘很威風的旗艦在前面開，這肯定不行。這是我們今天在無線上面面臨的挑戰和機遇。